問：網站打不開 請盡快處理下,網站打不開請盡快處理下
答：您好，已經處理，原因是機房備案狀態未更新攔截了,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 網頁無法訪問，請查看一下， 咨詢售后梁瑩可以訪問， 江蘇電信網絡訪問不了
答：您好，我司測試目前可以訪問，請您ping www.shafawx.cn然后截圖反饋我司。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您的ping截圖來看您本地的解析正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 訪問不了呀
答：您好，您本地無法訪問這個ip，現在已經幫您更換了訪問出口，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡無法遠程，系統連接不上。什么時候可以正常訪問
答：您好，核實有攻擊被機房封了，預計8小時后能解封，建議可以購買我司的DDOS防護或者升級成高防服務器，http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp非常感謝您長期對我司的支持！
問：dlsft.cn 域名已解析無法打開網站
答：您好， 已經取消未備案攔截 ，現在已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我補充不了，我這是接入備案，請專員幫我補充下。
答：您好，應急電話您無需補充，請將已備案成功的網頁下方備案號準確鏈接至工信部最新網址beian.miit.gov.cn 后直接確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值了流量，麻煩開機下，謝謝。。
答：您好，
1.核實您對應服務器流量還是超標狀態，您對應服務器現在已經使用流量是239G，請充值到對應流量大小后聯系我司開啟。
2.該服務器是共享vps,共享vps是幾年前構架,強烈建議您升級為云服務器,云服務器是集群構架,在整體穩定性和擴展性上來說要比共享vps好很多倍,并且云服務器是獨享資源,不限流量,可以解決現在流量容易超標的問題,升級方法：購買相同機房云服務器和相同配置(當前是香港共享vps,可以升級為香港亞數云服務器),將重要數據遷移新云服務器中,遷移完畢確認沒問題后回復工單,我們為您將時間平移到新的云服務器中,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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