問：你好，這個郵箱無法登陸了，查看到該狀態是停止狀態，如圖：幫我處理下，謝謝
,這個郵箱無法登陸了查看到該狀態是停止狀態
答：您好，
問：今天要連接ftp時無法連接，昨天有進行過數據盤的擴容
答：您好，
核實您服務器的ftp服務沒有運行,當前已經幫您啟動,請重新連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇了十年但是進入不了下一步 域名中國文體商城.tm
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：liangwenyao.com網站每到下午就打開緩慢或者打不開，網站剛剛被搜索引擎收錄，這樣訪問不了幾次排名都得掉光了，如果是空間的問題請告知，我好及時更換空間，每次都這樣很令人無語啊
答：您好：
問：ceshi.1609tv.com麻煩你幫我看下這個解析怎么還沒生效啊
答：您好，測試已經生效了，可能是您本地解析沒更新，您可以過一會再試下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 或者請您參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板中顯示域名實名認證已通過且狀態為查詢是狀態無法找到此域名
答：您好，核實域名是今天新注冊的域名，資料審核通過，目前是注冊局1-3個工作日命名審核中，審核通過后才能正常使用的， 請再耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來的工單編號：
我按照你的格式寫上去了，結果http查詢是404頁面，你寫的www.ztopkc.com/m/跳轉的也是www.ztopkc.com/m，不是m.ztopkc.com
問：只有你寫的第一個，第二個是正常的，其他全404
答：您好，已經幫您修正規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網頁打不開 這個主機
幫我看主機哪里需要修改
答：您好，
附圖，我司測試您的網站已可以訪問，但訪問內頁提示“ERR001,聯系技術人員處理”，請您聯系程序商為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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