問(wèn)：備案已成功，后提示沒(méi)有解析到服務(wù)器，后也解析了，今天突然收到接入變更問(wèn)題，一看備案信息沒(méi)有了。但是域名解析是正常的，可以ping同,備案已成功后提示沒(méi)有解析到服務(wù)器
答：您好，
1，查看是備案平臺(tái)檢出：黔ICP備號(hào)-8 smzs365.com下域名未使用我司內(nèi)地主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入；
2，如需保留域名備案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)將域名smzs365.com添加至服務(wù)器白名單真正使用起來(lái)，并請(qǐng)注意跟蹤備案轉(zhuǎn)入直至管局審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站備案已正常為什么還是打不開(kāi)
答：您好， 未查詢到域名解析記錄，請(qǐng)確保域名做cname 解析至chinacijia.gotoip2.com 并等待解析生效后訪問(wèn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：已解析，圖片加速怎么關(guān)閉能否直接幫我關(guān)閉掉
答：您好， 此空間圖片不會(huì)跳轉(zhuǎn) 至加速地址 ，若有問(wèn)題，請(qǐng)盡量詳細(xì)描述方便我司核實(shí)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，gxstudy.cn 這個(gè)域名現(xiàn)在要注銷，之前的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)不再使用了，沒(méi)辦法收到核驗(yàn)碼怎么辦，現(xiàn)在可以換個(gè)電話查收一下核驗(yàn)碼嗎
答：您好，
1，非常抱歉，注銷期間無(wú)法變更聯(lián)系方式，只能由原備案填報(bào)手機(jī)配合驗(yàn)證；
2，如原手機(jī)已無(wú)法驗(yàn)證，在線注銷無(wú)法完成，可待注銷備案退回后操作取消接入，取消接入后長(zhǎng)期無(wú)接入商備案管局會(huì)自動(dòng)清理注銷；
如急于注銷，可考慮下載紙質(zhì)注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，可以使用應(yīng)急電話查收核驗(yàn)碼嗎
問(wèn)：您好， 這是當(dāng)時(shí)備案填寫(xiě)的應(yīng)急電話，法人的電話已經(jīng)注銷了，不再使用
答：您好，非常抱歉，無(wú)法使用應(yīng)急手機(jī)配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，取消接入是不是指的是取消在三五互聯(lián)的備案接入
答：您好，是的，取消接入是取消在接入商處的信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩你幫我把注銷備案注銷申請(qǐng)撤掉謝謝你
答：您好，非常抱歉，目前資料已在管局審核短信驗(yàn)證階段，接入商也無(wú)法直接撤銷注銷狀態(tài)。如原手機(jī)無(wú)法驗(yàn)證，預(yù)計(jì)資料會(huì)明天下午16:00左右自動(dòng)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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