問：您好，我司之前在貴平臺(tái)有以下備案信息：備案號(hào)： 粵ICP備號(hào)-1綁定域名：www.ztsap.com1. 本司上述域名因遷移托管服務(wù)商導(dǎo)致域名解析異常，備案平臺(tái)檢測(cè)發(fā)出郵件通知整改。貴平臺(tái)的郵件截圖如下：
2. 由于我司對(duì)網(wǎng)站管理流程有疏漏未能及時(shí)處置整改，導(dǎo)致域名被取消接入綁定備案號(hào)。問題：目前我司域名及對(duì)應(yīng)郵箱仍需使用，請(qǐng)問應(yīng)該走什么流程？需要重新申請(qǐng)新的備案號(hào)嗎？如果是重新申請(qǐng)新的備案號(hào)，舊的備案號(hào)如何撤銷？
,我司之前在貴平臺(tái)有以下備案信息備案號(hào)粵備號(hào)綁定域名本司上述域名
答：您好，
3.若是使用我司郵箱，后期即在我司申請(qǐng)備案；若是使用其他接入商的郵箱，須聯(lián)系其申請(qǐng)備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我已按鏈接下載了廣東 的備案主體注銷申請(qǐng)。但表格中提醒需要服務(wù)商幫忙注銷，我理解這個(gè)接入商為貴平臺(tái)，請(qǐng)問能否幫忙注銷？
答：您好，該備案號(hào)目前只有空殼主體，是無接入商的狀態(tài)，我司無權(quán)限直接注銷空殼主體；請(qǐng)直接填寫申請(qǐng)表，郵寄資料至管局可申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問域名備案證書是在哪里獲得呢？
答：您好，
若是要獲取域名證書，請(qǐng)至購(gòu)買域名的域名注冊(cè)商處獲取域名證書；
若是指?jìng)浒缸C書，工信部已不提供備案證書，備案成功后可在工信部備案平臺(tái)：beian.miit.gov.cn 查詢，以查詢結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，收到郵件說備案名稱與網(wǎng)頁(yè)名稱不一致，查看并無問題，請(qǐng)問這個(gè)郵件是什么意思？
答：您好，http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=50 請(qǐng)按照通知進(jìn)行整改。
具體見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA3
實(shí)際網(wǎng)頁(yè)名稱整改要求：實(shí)際網(wǎng)頁(yè)名稱應(yīng)與備案填報(bào)網(wǎng)站名稱一致，網(wǎng)站頁(yè)面Title需要和備案填報(bào)的網(wǎng)站名稱一致，即title必須包含備案信息中填報(bào)的網(wǎng)站名稱；
整改完成之后，可以到http://beian.vhostgo.com/feifa 輸入網(wǎng)站備案號(hào)或頂級(jí)域名 驗(yàn)證一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：虛擬主機(jī)的文件管理器，無法下載網(wǎng)站里的文件，提示無法訪問此網(wǎng)站網(wǎng)址為 的網(wǎng)頁(yè)可能暫時(shí)無法連接，或者它已永久性地移動(dòng)到了新網(wǎng)址。ERR_INVALID_RESPONSE請(qǐng)幫忙解決！
答：您好，
抱歉，您試試使用FTP連接下載文件試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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