問：risenhuabei.comrisenhuadong.com早上的時候報非法信息 已經(jīng)處理請審核下是否還存在不良信息,早上的時候報非法信息已經(jīng)處理請審核下是否還存在不良信息
答：您好，
核實非法信息中攔截的地址打開內(nèi)容正常了，已經(jīng)解除攔截，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該域名實名認(rèn)證失敗，請幫忙看下。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下這個模板序號 有沒有問題？上面您說到重新創(chuàng)建相同的模板，我發(fā)現(xiàn)這是第三個。
答：您好， 新建這個模板目前是正常的，在實名審核中，請耐心等待模板實名成功后再進(jìn)行過戶即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從上次故障后，服務(wù)器感覺變卡了，麻煩幫檢查看看
答：您好，現(xiàn)在基本正常，使用、應(yīng)用應(yīng)該是不受影響的，請現(xiàn)在核實看看。
問：下午又卡了兩次，每次1-2分鐘，麻煩幫看下是什么問題
答：您好，目前是已經(jīng)基本正常了，可能臨時還有點(diǎn)小波動，但是都在逐步恢復(fù)中了，請再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********,域名cxldsy.com 這個 虛擬主機(jī) 流量超標(biāo) 購買10G 流量。 請安排
答：您好，
當(dāng)前主機(jī)流量超標(biāo)，充值10G流量還是超標(biāo)的，只是充值10G流量還是無法開啟主機(jī)，建議您升級到流量更大的型號比如tw001型號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在追加10g
答：您好，在充值20g的流量是可以開啟的,謝謝
另外,請記得屏蔽異常訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=723 ,如要我司幫您,請回復(fù)確認(rèn),謝謝
問：百度搜索點(diǎn)擊之后跳出應(yīng)該是中毒了，系統(tǒng)換干凈了
答：您好，我司模擬百度訪問并沒有跳轉(zhuǎn),這類情況通常是程序有針對百度搜索引擎有掛馬的情況,請您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 仔細(xì)檢查清理下,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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