問：你好，ftp用戶名為： 剛剛收到郵件通知 說是有非法信息，現(xiàn)在已處理完畢，申請解除阻止，加急謝謝。,用戶名為剛剛收到郵件通知說是有非法信息
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站是正常運行的 不存在有害信息。
答：您好，檢查網(wǎng)站源碼有掛馬現(xiàn)象，請聯(lián)系技術(shù)人員檢查一下，目前域名幫您放行了，如果不會清理，也可以提交工單，工單類型選擇: 【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】 — 【網(wǎng)站類問題】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】我們可以收費協(xié)助清理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不明白你們的檢測機制，如果老是這樣搞法那就換個服務(wù)。
答：您好，我們是程序訪問掃描您的源碼，這個是您的網(wǎng)站被掛馬了，并非我們原因，建議先聯(lián)系技術(shù)人員檢查下您的程序,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.hfccsc.com.cn/這個解析怎么時好時壞不帶www的解析沒出現(xiàn)這個問題
答：您好，檢測域名存在解析指向兩個不同地址情況，請在域名服務(wù)商處核實是否添加了兩條www域名解析指向不同地址，請刪除保留正確的解析指向。 如果只設(shè)置有一條www解析，請聯(lián)系域名服務(wù)商協(xié)助檢查解析不同步更新問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 一會能打開一會打不開
答：您好，檢測域名存在解析指向兩個不同地址情況，其中一個解析地址是無法解析的，導(dǎo)致解析不生效，需要您聯(lián)系域名服務(wù)商協(xié)助檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個備案號的備案已經(jīng)過了20天了，怎么還沒審核過？
答：您好，
查看本賬戶下備案在2022.6.23已初審?fù)戤吷蠄蠊芫郑壳霸诠芫謱徍酥校?br />管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），查看有審核到2022.6.21上報的數(shù)據(jù)，預(yù)計近幾個工作日會審核到；
請耐心等待，若管局審核完成工信部系統(tǒng)會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：病毒已處理，請給予開通，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
