問(wèn)：您好，備案顯示缺少法人簽字承諾書(shū)，承諾書(shū)樣板如何下載,備案顯示缺少法人簽字承諾書(shū)
答：您好，
自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網(wǎng)站備案申請(qǐng)時(shí)，需要填寫(xiě)上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(shū)》，所以賬戶下有提示；
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非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，河南 需要承諾書(shū)嗎
答：您好，目前河南地 暫不要求用戶單獨(dú)填寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)求客服核實(shí)資料解凍賬戶。賬號(hào)本人一直在用 遭到惡意凍結(jié)客服解除下
答：您好，抱歉，我司收到之前郵箱持有者用戶反饋該賬號(hào)被盜 ，當(dāng)前核查中，暫時(shí)保持凍結(jié)，請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名實(shí)名原因還是時(shí)間太短沒(méi)解析完
答：您好，xybaohuijxb.com查詢此域名是未實(shí)名狀態(tài)，請(qǐng)您核實(shí)盡量完成域名實(shí)名，否則解析不會(huì)生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在線客服不處理說(shuō)非要提交工單處理。賬號(hào)需要解凍 現(xiàn)在用這個(gè)新賬號(hào)來(lái)提交工單 你們直接給我回復(fù)這個(gè)上面就行處理情況。zhan1993abc這個(gè)賬號(hào)沒(méi)凍結(jié)之前我登陸在提交了工單 現(xiàn)在凍結(jié)登陸不上工單都看不到，
答：您好，1.目前我司是接到一直與我司保持該賬戶業(yè)務(wù)溝通且是為該賬戶提供充值消費(fèi)的用戶投訴，因賬號(hào)涉及糾紛，故進(jìn)行了賬號(hào)暫時(shí)凍結(jié)。
2. 請(qǐng)您提供對(duì)該賬戶的充值支付憑證，如充值打款截圖并通過(guò)郵件形式發(fā)送至。收到后，我司賬戶安全中心將進(jìn)行審核，提交解凍申請(qǐng)。
3. 在收到您支付憑證與核實(shí)之前，賬戶將先保持凍結(jié)，雙方均無(wú)法操作使用。了解到您和投訴方也是可聯(lián)系的，建議雙方可以積極協(xié)商，達(dá)成一致。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：可聯(lián)系聯(lián)系什么？
答：您好，為了賬戶安全，有糾紛的賬戶會(huì)暫時(shí)凍結(jié)，避免客戶財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)您提供對(duì)該賬戶的充值支付憑證，如充值打款截圖并通過(guò)郵件形式發(fā)送至。收到后，我司賬戶安全中心將進(jìn)行審核，提交解凍申請(qǐng)。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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