問：您好，備案顯示缺少法人簽字承諾書，承諾書樣板如何下載,備案顯示缺少法人簽字承諾書
答：您好，
自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網(wǎng)站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》，所以賬戶下有提示；
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非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，河南 需要承諾書嗎
答：您好，目前河南地 暫不要求用戶單獨填寫互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請求客服核實資料解凍賬戶。賬號本人一直在用 遭到惡意凍結(jié)客服解除下
答：您好，抱歉，我司收到之前郵箱持有者用戶反饋該賬號被盜 ，當(dāng)前核查中，暫時保持凍結(jié)，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為域名實名原因還是時間太短沒解析完
答：您好，xybaohuijxb.com查詢此域名是未實名狀態(tài)，請您核實盡量完成域名實名，否則解析不會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在線客服不處理說非要提交工單處理。賬號需要解凍 現(xiàn)在用這個新賬號來提交工單 你們直接給我回復(fù)這個上面就行處理情況。zhan1993abc這個賬號沒凍結(jié)之前我登陸在提交了工單 現(xiàn)在凍結(jié)登陸不上工單都看不到，
答：您好，1.目前我司是接到一直與我司保持該賬戶業(yè)務(wù)溝通且是為該賬戶提供充值消費的用戶投訴，因賬號涉及糾紛，故進(jìn)行了賬號暫時凍結(jié)。
2. 請您提供對該賬戶的充值支付憑證，如充值打款截圖并通過郵件形式發(fā)送至。收到后，我司賬戶安全中心將進(jìn)行審核，提交解凍申請。
3. 在收到您支付憑證與核實之前，賬戶將先保持凍結(jié)，雙方均無法操作使用。了解到您和投訴方也是可聯(lián)系的，建議雙方可以積極協(xié)商，達(dá)成一致。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可聯(lián)系聯(lián)系什么？
答：您好，為了賬戶安全，有糾紛的賬戶會暫時凍結(jié)，避免客戶財產(chǎn)損失，請您提供對該賬戶的充值支付憑證，如充值打款截圖并通過郵件形式發(fā)送至。收到后，我司賬戶安全中心將進(jìn)行審核，提交解凍申請。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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