問：您好，你備案。，法人就是負(fù)責(zé)人，但是一直提示電話不一樣，但是我們本來就有幾個電話,你備案法人就是負(fù)責(zé)人但是一直提示電話不一樣
答：您好，請核實您當(dāng)前填報的手機號：、是否都是法人（蔡曉敏）本人使用的電話，若確認(rèn)都是本人在使用的，可回復(fù)工單告知，以便協(xié)助您提交審核；
提交后，會分別撥打、進行電話核驗，若無法直接聯(lián)系到本人，會因聯(lián)系電話不實退回備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是的，都是
問：您好，請盡快核實，這邊網(wǎng)站需要備案，現(xiàn)在打不開網(wǎng)站
答：您好，您的新增網(wǎng)站申請已協(xié)助提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在提交備案，初審會通過嗎？上次提示daerlab.cn這個網(wǎng)站需要正常打開，我現(xiàn)在已經(jīng)把這個域名注銷備案了
答：您好，已注銷的即不影響了；可重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號能接收短息，怎么提交發(fā)注銷備案粵ICP備號東莞 百越膠粘制品有限公司
答：您好，若需注銷主體備案號：粵ICP備號，您需聯(lián)系已備案域名備案接入商系統(tǒng)，在線提交注銷主體申請，提交后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至您備案時填報的主體負(fù)責(zé)人手機號，需注意在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法打開，我這個域名因為需要別名解析到一個阿里云的所以看看要怎么解決
答：您好，
查看該域名目前沒有使用我司dns，如解析無法正常生效，請到dns服務(wù)商檢查問題原因，或?qū)ns改回我司，并在我司解析界面添加解析并耐心等待解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)切換過來了，但還是打不開
答：您好，
查看您已使用我司dns，請您耐心等待解析生效，晚點再測試看看訪問。
若晚點還是無法訪問，請反饋：
（1）您本地?zé)o法訪問的報錯截圖（最好下載谷歌瀏覽器進行測試訪問）。
（2）請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www.wwknow.com 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 已經(jīng)過了很久了
答：您好，www您解析別名到oem.nichuanbo.com .這個地址對應(yīng)的是 ,這個不是阿里服務(wù)器,而是我司服務(wù)器,您現(xiàn)在需要檢查域名wwknow.com的解析,修改指向到正確服務(wù)器ip或者別名上
查詢yujia.wwknow.com 您有指向到阿里服務(wù)器,現(xiàn)在測試解析生效的,,不能訪問需要咨詢您服務(wù)器方進行排查處理,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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