問(wèn)：您好，這個(gè)管局審核幫忙看下多久呀,這個(gè)管局審核幫忙看下多久呀
答：您好，查看本賬戶(hù)下備案于11.4號(hào)上報(bào)，上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，廣東地 近期預(yù)計(jì)需7-10個(gè)工作日左右；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站已經(jīng)正常解析，之前在這個(gè)主機(jī)上面，可以正常打開(kāi)，現(xiàn)在重新解析換到現(xiàn)在這個(gè)主機(jī)上面，反而打不開(kāi)了，幫忙看下原因，
答：您好，
為您同步了主機(jī)默認(rèn)頁(yè)設(shè)置，目前訪問(wèn)該站點(diǎn)已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)掛馬清理完能否讓網(wǎng)站不被攻擊了呢。經(jīng)常修改了。又不行。問(wèn)了做網(wǎng)站的人，都是知道被攻擊了。但是不知道具體的啥原因
答：您好，提交此工單收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,
清理掛馬后可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)安全軟件如云鎖，設(shè)置防篡改對(duì)網(wǎng)站掛馬有一定的防護(hù)效果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) 客戶(hù)說(shuō)有一個(gè)月了
答：您好，核實(shí)是上個(gè)月站點(diǎn)受攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)被關(guān)閉,已經(jīng)申請(qǐng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，企業(yè)備案碼在那里搞啊，
答：您好，
1.若您指的是主機(jī)業(yè)務(wù)備案碼，是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶(hù)主機(jī)信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
a.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶(hù)，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買(mǎi)的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.8.us/ 域名解析到空間上，也綁定了，為什么會(huì)跳轉(zhuǎn)其他頁(yè)面 顯示的不對(duì)
答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的如圖，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping www.8.us 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下看下您本地解析是否生效，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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