問(wèn)：備案已經(jīng)重新備案通過(guò)了啊,備案已經(jīng)重新備案通過(guò)了啊

答：您好，
核實(shí)備案信息已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，現(xiàn)在域名已經(jīng)可以正常打開(kāi)。
請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1   這個(gè)服務(wù)器上我誤刪了一個(gè)程序，現(xiàn)在要如何恢復(fù)

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您大概是什么時(shí)間點(diǎn)誤刪的，如果是最近操作刪除的，查看該服務(wù)器開(kāi)通了高級(jí)云快照，您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 登錄我司官網(wǎng)進(jìn)入服務(wù)器管理面板查看下是否存在刪除時(shí)間點(diǎn)之前的快照，如果存在，可以掛載距離刪除前最近的一次快照備份，然后登錄服務(wù)器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 在linux系統(tǒng)中掛載備份快照磁盤(pán)，然后手動(dòng)從備份盤(pán)中拷貝所需文件到服務(wù)器對(duì)應(yīng)位置(需要用戶熟悉linux命令行操作)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么恢復(fù)不了數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)得啊

答：您好，

問(wèn)：我兩個(gè)盤(pán)都掛載了，為啥就是找不到數(shù)據(jù)庫(kù)？很奇怪

答：您好，
抱歉，服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)在什么位置只有用戶清楚，首先您要確認(rèn)您是什么時(shí)候刪除的，如果您誤刪的時(shí)間點(diǎn)是在時(shí)間點(diǎn) 02:22更早之前，那么備份中也就是沒(méi)有的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我刪除的時(shí)候是和程序一起刪除的，現(xiàn)在掛載就只有程序沒(méi)得數(shù)據(jù)庫(kù)。

答：您好，
您需要先確定數(shù)據(jù)存放路徑，這邊確認(rèn)服務(wù)器的備份是 2:22:2時(shí)間，如掛載后沒(méi)有，則說(shuō)明數(shù)據(jù)刪除早于此時(shí)間，或查詢了錯(cuò)誤的路徑，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名企業(yè)備案無(wú)紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否能用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照代替

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是哪個(gè) 份的呢，如果是上海的可以使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照備案，其他 份的目前需要紙質(zhì)版營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)域名沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，沒(méi)有提交工信部域名庫(kù)， 我備案他們說(shuō)實(shí)名認(rèn)證查不到。

問(wèn)：說(shuō)我的實(shí)名認(rèn)證信息還是原來(lái)的，不是最新的。

答：您好，
（詳情請(qǐng)參看：
若是早期備案的域名，當(dāng)前需要更改域名所有者信息，請(qǐng)您模板過(guò)戶的方式操作，流程可參考：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：法人身份證過(guò)期，換新證了，要不要更新備案。

答：您好，因hk域名當(dāng)前沒(méi)有工信部備案資質(zhì)，故無(wú)法更新域名的實(shí)名認(rèn)證，且域名所有者若是企業(yè)，實(shí)名認(rèn)證也是不需要提交法人的身份證照片的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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