問(wèn)： 您好，我們安裝系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)庫(kù)是v1.3.7 版本，否則恢復(fù)不了數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)有辦法處理嗎,我們安裝系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)庫(kù)是版本

答：您好，
1、mysql數(shù)據(jù)庫(kù)是 5.7 ，沒(méi)有您說(shuō)的這個(gè)版本，您這邊是否理解有誤，可以核實(shí)一下。
2、目前查看您已經(jīng)安裝了網(wǎng)站，目前訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您檢查一下您的文件是否存在，是否缺少文件 , 
  或者登陸網(wǎng)站后臺(tái)檢查是否需要設(shè)置 偽靜態(tài)，  非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
，

問(wèn)：我不明白的是為什么同一個(gè)站點(diǎn)，換一個(gè)服務(wù)器就好好的？？？？

問(wèn)：127.0.0.1
這個(gè)DNS修改成貴公司的可以不？是在域名解析哪里修改嗎？

答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，為您調(diào)整了服務(wù)器內(nèi)的dns以及禁用了ipv6，請(qǐng)測(cè)試訪問(wèn)即可，您不需要調(diào)整。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名可用性
您好，我這個(gè)域名過(guò)戶了，但是阿里云查詢不出來(lái)，請(qǐng)問(wèn)需要多少就才可以？
相關(guān)網(wǎng)址:kejitransfer.com

答：您好，
經(jīng)核實(shí)，當(dāng)前上報(bào)的域名kejitransfer.com信息為：深圳 科商技術(shù)有限公司；工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，MA5GFDFDX8，最新信息為今天上報(bào)至工信部域名庫(kù)，一般上報(bào)后更新需1-3天左右，建議可明天中午12:00以后聯(lián)系阿里云協(xié)助提交備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)這是什么情況呢，這句提示語(yǔ)哪里來(lái)的呢

問(wèn)：https://www.cheersharetech.com/ 這個(gè)也打不開(kāi)了我備份了.htaccess 修改之后打不開(kāi) 再換回原來(lái)的也打不開(kāi)

問(wèn)：是不是系統(tǒng)要刷新下緩存什么的呢

答：您好，頂級(jí)域名解析的127.0.0.1地址只適合http跳轉(zhuǎn)到www的域名上, 已經(jīng)幫您修改解析,10-20分鐘左右生效;
如果仍無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)截圖看下報(bào)錯(cuò), 以及訪問(wèn)ip138.com獲取下本地公網(wǎng)ip提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：會(huì)影響郵箱嗎 因?yàn)猷]箱占用了cname才這么解析的

答：您好，不影響, @還是給您用的A記錄,cname記錄才會(huì)影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址有變更，但是原來(lái)備案的時(shí)候域名：czywyq.com已經(jīng)到期了，現(xiàn)在沒(méi)辦法操作更改，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)怎么操作

答：您好，1，如原備案域名已未使用無(wú)法修改備案主體，請(qǐng)注銷原備案號(hào)后再重新提交新備案申請(qǐng)獲取新的備案號(hào)；
          2，可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您在線操作注銷，或點(diǎn)擊《江蘇注銷申請(qǐng)表》下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，注銷申請(qǐng)表蓋章完，提交給你們三五互聯(lián)還是哪里，原來(lái)的備案服務(wù)商已經(jīng)沒(méi)有了。然后我這邊重新在備案？

答：您好，
1.注銷申請(qǐng)表請(qǐng)參考遞交方式：，遞交到您所在 通信管理局申請(qǐng)注銷；
2.待注銷成功后再根據(jù)：首次備案，填寫信息提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，注銷表上面需要蓋章嗎，我看到只是簽字和聯(lián)系電話

答：您好，是需要加蓋貴司鮮章的  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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