問： 您好，我們安裝系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)庫是v1.3.7 版本，否則恢復不了數(shù)據(jù)庫，這個有辦法處理嗎,我們安裝系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)庫是版本
答：您好，
1、mysql數(shù)據(jù)庫是 5.7 ，沒有您說的這個版本，您這邊是否理解有誤，可以核實一下。
2、目前查看您已經(jīng)安裝了網(wǎng)站，目前訪問報錯，請您檢查一下您的文件是否存在，是否缺少文件 ,
或者登陸網(wǎng)站后臺檢查是否需要設置 偽靜態(tài)， 非常感謝您長期對我司的支持!
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問：我不明白的是為什么同一個站點，換一個服務器就好好的？？？？
問：127.0.0.1
這個DNS修改成貴公司的可以不？是在域名解析哪里修改嗎？
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，為您調(diào)整了服務器內(nèi)的dns以及禁用了ipv6，請測試訪問即可，您不需要調(diào)整。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名可用性
您好，我這個域名過戶了，但是阿里云查詢不出來，請問需要多少就才可以？
相關網(wǎng)址:kejitransfer.com
答：您好，
經(jīng)核實，當前上報的域名kejitransfer.com信息為：深圳 科商技術有限公司；工商營業(yè)執(zhí)照，MA5GFDFDX8，最新信息為今天上報至工信部域名庫，一般上報后更新需1-3天左右，建議可明天中午12:00以后聯(lián)系阿里云協(xié)助提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開這是什么情況呢，這句提示語哪里來的呢
問：https://www.cheersharetech.com/ 這個也打不開了我備份了.htaccess 修改之后打不開 再換回原來的也打不開
問：是不是系統(tǒng)要刷新下緩存什么的呢
答：您好，頂級域名解析的127.0.0.1地址只適合http跳轉到www的域名上, 已經(jīng)幫您修改解析,10-20分鐘左右生效;
如果仍無法訪問,請截圖看下報錯, 以及訪問ip138.com獲取下本地公網(wǎng)ip提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會影響郵箱嗎 因為郵箱占用了cname才這么解析的
答：您好，不影響, @還是給您用的A記錄,cname記錄才會影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業(yè)執(zhí)照地址有變更，但是原來備案的時候域名：czywyq.com已經(jīng)到期了，現(xiàn)在沒辦法操作更改，請問這個怎么操作
答：您好，1，如原備案域名已未使用無法修改備案主體，請注銷原備案號后再重新提交新備案申請獲取新的備案號；
2，可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您在線操作注銷，或點擊《江蘇注銷申請表》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷申請表蓋章完，提交給你們三五互聯(lián)還是哪里，原來的備案服務商已經(jīng)沒有了。然后我這邊重新在備案？
答：您好，
1.注銷申請表請參考遞交方式：，遞交到您所在 通信管理局申請注銷；
2.待注銷成功后再根據(jù)：首次備案，填寫信息提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷表上面需要蓋章嗎，我看到只是簽字和聯(lián)系電話
答：您好，是需要加蓋貴司鮮章的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
