問：您好，這個備案已經提交幾天了，怎么還沒審核呢，麻煩您們盡快審核一下，謝謝！,這個備案已經提交幾天了
答：您好，非常抱歉，節假日以及周末備案資料都暫未審核，資料已經為您反饋至審核專員，我司會今天內盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.agrocn.com 幫忙看一下怎么突然打不開了
答：您好，
問：但是前幾天都能正常訪問呢
答：您好，
前面可以正常訪問說明這個外部數據庫狀態是正常的，可以連接，現在這個外部數據庫無法連接因此報錯；
這個外部數據庫不在我司，如果您確認本身就是連接的外部數據庫，那么需要您聯系這個數據庫提供商核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們的虛擬主機，對應的安全防護措施和產品是些什么？
答：您好，虛擬主機安全防護如下：
（1）金盾防火墻。
（2）云網盾。
（1）WAF
自動掃描查殺可疑代碼，臨時限制網站上傳寫入，用戶可自行解除。
應用層CC防護，自動分析訪問來源和頻率，自動屏蔽IP，在有攻擊的時候啟動自動防御，不消耗用戶資源。
通過數據包過濾，將惡意發布的非法信息進行攔截。
一鍵開啟百度云加速提供的加速與防護。
文件保護：
目錄保護：
讀寫權限：
3、災備
（2）搭建ftp公用出口，保證ftp正常使用。
也可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器遠程不了，通過web控制臺登錄顯示沒有網絡
答：您好，經查您主機13，14日連續遭受超過30G的大流量攻擊，影響機房網絡穩定當前IP已被機房防火墻封停，預計明日8點左右解封 。
建議您到服務器管理頁面-升級主機線路處將主機升級遷移至“內地高防”線路 ，系統會自動遷移數據，完成后可恢復訪問也能防御額定值內的攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案信息還有問題嗎？比較著急上線，辛苦審核下，謝謝了。
答：您好，1，管局要求：已備案域名網頁應與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的網站備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/