問：幫我這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份下，還有數(shù)據(jù)庫也備份下發(fā)下我，我這里登陸不進(jìn)去備份。,幫我這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份下
問：備份了發(fā)下我下載的連接
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前主機(jī)已經(jīng)過期，而對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP空間是可以連接的，對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫也已經(jīng)為您做了備份如截圖，您可以重新連接主機(jī)FTP下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我下載下來，我沒有ftp
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您特殊處理進(jìn)行了空間數(shù)據(jù)打包，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 安裝FTP來進(jìn)行下載備份,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問下這個(gè)老是被退回是什么情況呢？已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過了，已經(jīng)轉(zhuǎn)到國內(nèi)這邊來了的
答：您好，
1.目前查詢您的域名e-taigang.com對(duì)應(yīng)的注冊(cè)商為：，請(qǐng)核實(shí)是否已成功轉(zhuǎn)至國內(nèi)批復(fù)的注冊(cè)商了；
2.如是轉(zhuǎn)入成功，還需讓您新的注冊(cè)商為您將域名實(shí)名信息重新上報(bào)至工信部域名庫且生效后再提交備案申請(qǐng)，域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時(shí)間請(qǐng)與域名注冊(cè)商確認(rèn)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上個(gè)星期我還能用火車頭自動(dòng)發(fā)帖，這個(gè)星期突然不能了，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在要去掉ssl才可以，可以幫忙看一下為什么嗎？
答：您好，
測(cè)試Https 和http 都可以正常訪問， 主機(jī)沒有問題。
如果您站點(diǎn) 火車頭發(fā)帖有問題，程序的問題，我司無法處理。 建議您檢查具體報(bào)錯(cuò)， 根據(jù)報(bào)錯(cuò)處理 或聯(lián)系插件提供商協(xié)助處理。 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問下wxxyjg.cn這個(gè)我先接入再新增.com的，那么承諾書提交時(shí)是不是只能先寫一個(gè)域名，新增時(shí)再換兩個(gè)域名寫在一起重新上傳
答：您好，是的，請(qǐng)先上傳需接入域名的材料，新增時(shí)再一并填寫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：tuoceshi 這個(gè)空間 根目錄的文件幫忙壓縮一下
答：您好，
如果不需要請(qǐng)刪除后再使用文件管理打包測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：幫我壓縮一下
答：您好，
您是否已經(jīng)壓縮了，壓縮包名稱為pack__FIfQYI.zip
同時(shí)根目錄那個(gè)壓縮包有600多M，不需要請(qǐng)直接刪除后再壓縮，或者我司是否可以給您刪除那個(gè)壓縮包以后再壓縮，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：不刪除那個(gè)可以壓縮嗎
答：您好，無法壓縮，空間不足，您那個(gè)壓縮包本身也是7月份的了，如果需要保留可以下載到本地然后刪除，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：刪除了，你幫我壓縮一下
答：您好，
已經(jīng)壓縮，文件名稱是pack__a0SK6w.zip，請(qǐng)您稍后通過FTP下載，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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