問(wèn)：域名綁定后無(wú)法生效，已經(jīng)綁定幾個(gè)小時(shí)了，正常是10-60分鐘來(lái)著是吧，仍然無(wú)法訪問(wèn)，幫看下是不是解析錯(cuò)誤ftp：kxhstar,域名綁定后無(wú)法生效已經(jīng)綁定幾個(gè)小時(shí)了
答：您好，已經(jīng)為您同步了，請(qǐng)您稍后 30分鐘左右再測(cè)試下?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 過(guò)去一個(gè)小時(shí)了 還是無(wú)法訪問(wèn)，是不是主站和子站沖突？我看他們的解析地址是一樣的ftp：
答：您好，抱歉久等了，核實(shí)是內(nèi)部解析問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，您再刷新試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：交易60日內(nèi)可否申請(qǐng)變更允許轉(zhuǎn)入其他域名服務(wù)商？
答：您好，域名交易后，所有者信息進(jìn)行了變更，需要等待60天后申請(qǐng)轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不知道怎么回事，提示違法可疑
答：
您好，該
域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。此類上級(jí)通報(bào)
域名，目前沒(méi)有申訴途徑，您可在我司重新注冊(cè)其他
域名合規(guī)使用，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！
問(wèn)：這類域名多嗎。。搞得心慌慌。。。會(huì)有什么問(wèn)題嗎
答：您好，這類域名其他用戶或其他注冊(cè)商也有。上級(jí)只是要求封停，影響域名解析使用。您可重新注冊(cè)其他域名合規(guī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：購(gòu)買的新域名被墻了，什么原因
答：您好，使用香港服務(wù)器可以訪問(wèn)，國(guó)內(nèi)訪問(wèn)顯示連接重置，這種是確實(shí)是域名被墻了，可以進(jìn)行備案使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，這種被墻沒(méi)有申訴渠道，您可以訪問(wèn)這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那我現(xiàn)在應(yīng)該怎么解決，這是一個(gè)新購(gòu)買的域名，還未經(jīng)使用
答：您好，
該域名新注冊(cè)內(nèi)，如果不考慮使用了，可以為您特殊申請(qǐng)刪除退款，刪除手續(xù)費(fèi)10元，如果確定刪除，請(qǐng)務(wù)必在今中午12點(diǎn)前回復(fù)工單“同意”刪除。逾期將無(wú)法刪除退款。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這種情況還不能全額退款嗎，不是個(gè)人操作造成的啊，買來(lái)就出現(xiàn)問(wèn)題了
答：您好，抱歉，域名刪除會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，且新注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)可以自行刪除，但該域名已超時(shí)了，還需特殊為您提交申請(qǐng)。
如果確定不使用該域名了，您請(qǐng)盡快回復(fù)工單確認(rèn)，若錯(cuò)過(guò)時(shí)間將無(wú)法為您刪除，請(qǐng)了解。
問(wèn)：同意刪除
答：您好，域名?khy01.com 已為您刪除退款，請(qǐng)核實(shí)?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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