問:域名綁定后無法生效,已經綁定幾個小時了,正常是10-60分鐘來著是吧,仍然無法訪問,幫看下是不是解析錯誤ftp:kxhstar,域名綁定后無法生效已經綁定幾個小時了
答:您好,已經為您同步了,請您稍后 30分鐘左右再測試下?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 過去一個小時了 還是無法訪問,是不是主站和子站沖突?我看他們的解析地址是一樣的ftp:
答:您好,抱歉久等了,核實是內部解析問題,現在已經處理了,您再刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:交易60日內可否申請變更允許轉入其他域名服務商?
答:您好,域名交易后,所有者信息進行了變更,需要等待60天后申請轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不知道怎么回事,提示違法可疑
答:
問:這類域名多嗎。。搞得心慌慌。。。會有什么問題嗎
答:您好,這類域名其他用戶或其他注冊商也有。上級只是要求封停,影響域名解析使用。您可重新注冊其他域名合規使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:購買的新域名被墻了,什么原因
答:您好,使用香港服務器可以訪問,國內訪問顯示連接重置,這種是確實是域名被墻了,可以進行備案使用國內主機,這種被墻沒有申訴渠道,您可以訪問這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我現在應該怎么解決,這是一個新購買的域名,還未經使用
答:您好,
該域名新注冊內,如果不考慮使用了,可以為您特殊申請刪除退款,刪除手續費10元,如果確定刪除,請務必在今中午12點前回復工單“同意”刪除。逾期將無法刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種情況還不能全額退款嗎,不是個人操作造成的啊,買來就出現問題了
答:您好,抱歉,域名刪除會產生手續費,且新注冊72小時內可以自行刪除,但該域名已超時了,還需特殊為您提交申請。
如果確定不使用該域名了,您請盡快回復工單確認,若錯過時間將無法為您刪除,請了解。
問:同意刪除
答:您好,域名?khy01.com 已為您刪除退款,請核實?,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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