問：客戶買的咱們的域名空間，現在域名yantingsd.com做的URL轉發，但是老打不開網站,客戶買的咱們的域名空間
答：您好，檢查為您處之前刪除了添加轉發后產生的解析記錄導致，請您重新添加一下轉發，添加后會產生對應的cname類型解析記錄，這個不可以刪除的否則轉發會失效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原負責人已經離職，請問如何 變更負責人呢
答：您好，
2.如是此號碼還能配合核驗，備案轉入時，您可先填寫目前實際網站負責人的信息嘗試提交轉入，最終審核您請以管局審核結果為準；
3.若是原網站負責人號碼有誤，無法操作短信驗證，備案轉入也不會成功，此建議您請注銷網站蘇ICP備號-2后再根據添加網站重新辦理備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：員工賬戶不能登陸。開始說二次密保不對。清除密保以后，說是已過期或者不允許登陸50002錯誤代碼
答：您好，
postmaster的密保我們再次進行了清理，您現在再測試登錄看看是否正常。
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：郵箱已到期或該賬戶不允許登錄-50002 還是登陸不了。
答：您好，
請您詳細描述下是這個賬號登錄不了還是的賬戶登錄不了，目前我們核實了下情況發現您的郵局里面都沒有這個賬戶，請您核實下您是否通過賬號刪除了該賬號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我出售第三方域名（域名在萬網），要求我CNAME驗證，請問我是在萬網上CNAME解析到西部是嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，還有一個域名未提交上去，請退回，我補充后，在提交審核
答：您好，好的，已為您退回備案，可刷新后點擊：備案信息–添加網站，操作添加新域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如若公司目前不經營此項業務，可以提供帶公章的說明類文件嗎？ 說明此網站不涉及此類產品可以嗎？
答：您好，
問：您好，公司目前不銷售這種產品，變更營業執照 也沒有你們說的這么容易，還有其他方法嗎？
答：您好，非常抱歉，因管局審核時會查驗營業執照內容，如是經營范圍涉及醫療器械則需辦理前置審批文件；如實際網站不涉及的，則需要更改經營范圍刪除醫療器械字眼后使用最新的營業執照用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我這邊可以出具一份網站的說明書，說明本網站不涉及此類業務，到時一起付到備案里面，您幫忙提交試試吧，如果管局不通過，我們再去變更營業執照。其他服務商也是這么弄的。 不能說一有問題就去變更一次營業執照。這樣的感覺有點太靠譜了
問：您好，太不靠譜，跟變著玩是的
答：您好，
1.非常抱歉，無法使用情況說明書嘗試提交，如確實不涉及您請及時聯系工商局更改經營范圍后再提交備案申請；
2.再次提交后，可及時聯系我司為您特殊優先審核提交至管局審核，已縮短備案在我司的審核周期節 您的備案時間 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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