問：論壇無法打開了，最近不知道為什么 經常出現這個問題~ 原來都是好好的,論壇無法打開了最近不知道為什么經常出現這個問題原來都是好好的
答：您好，
問：我用IE打開 也是一直轉圈，用谷歌瀏覽器打開 也是轉圈好長時間才出現~
答：您好，
目前測試已正常，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 我清理了緩存 還是這樣 訪問比較慢 之前就特別快 我再看下吧 謝謝了
問：然后慢到 最后是這個界面了 這個是和我電腦有關還是機房有關啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機是共享資源，有用戶網站被攻擊會造成服務器ip被封，目前使用備用ip保證訪問，速度會稍慢，沒有攻擊會恢復。若訪問有一定要求，推薦升級到云服務器，有獨立的系統和硬件，不會受其他用戶影響，非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接打開網址顯示這樣的 但是從百度搜索名字就可以打開，大神知道怎么回事嗎
答：您好，
建議重啟本地網絡再試，也可讓朋友使用其他網絡幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶經常性反應服務器不穩定，請您協助換一下服務器吧，謝謝
答：您好，對應的顯示并不影響正常訪問。當前測試360蜘蛛可以正常抓取，您可以到360站長平臺進行抓取測試，測試是否可以正常抓取。如果異常，請提供對應的異常詳細報錯以便我司協助核實。
如需確實需要更換，可以回復工單我司協助更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我備份一份數據庫文件
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導出數據庫備份，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊備份數據庫半天也沒個反應，你自己看截圖
答：您好，對應的數據庫已經導出備份，附圖，如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：網站目前用的是這個linux/mySQL5.7 ，如果買云服務器選什么系統能夠兼容？
答：您好，建議可以選擇預裝了寶塔環境的系統。http://www.shinetop.cn/cloudhost/linux.asp 這里有演示，安裝環境也非常方便。您無需自己單獨安裝，直接選擇我司預裝了寶塔的環境即可,然后可以重新選擇安裝mysql5.7.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是能不能兼容代碼，網站代碼是PHP的，之前用的系統是linux/mySQL5.7，如果用你所說的“centos7預裝了寶塔環境的系統”網站數據搬過去能不能直接用
答：您好，可以的，我們預裝的寶塔默認mysql不是5.7的，重新安裝一下5.7就行了，沒有技術障礙的，只是點幾下按鈕就可以了，創建站點也非常簡單。http://www.shinetop.cn/cloudhost/linux.asp 您可以先用這里的演示站點熟悉下界面和操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我們搞定，能確認網站正常運行就可以 了
答：您好，您購買服務器以后，重新選擇【云服務器】–【其他設置】–【數據遷移服務 (200元/1G/站點,不含調試)】 這個工單分類進行提交，我們可以免費幫您遷移數據的。
問：幫我遷移網站數據呀，你們客服都是購買服務器之后幫忙遷移數據的，看截圖
答：您好，我們嘗試電話聯系，但是您沒有接電話。我們這里沒有說不幫您遷移數據。
如果要我們幫您把這些事情做完，扣除兩次金牌服務，金牌服務默認只有三次，若沒有金牌服務，以后內部問題需要我司處理，會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK，那麻煩趕緊幫我做好來，網站現在一直打不開，對我們造成的損失很大
答：您好，已遷移 , 請在域名服務商處, 將 域名解析修改做A記錄指向127.0.0.1, 等待解析生效訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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