問(wèn)：論壇無(wú)法打開了，最近不知道為什么 經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題~ 原來(lái)都是好好的,論壇無(wú)法打開了最近不知道為什么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題原來(lái)都是好好的
答：您好，
問(wèn)：我用IE打開 也是一直轉(zhuǎn)圈，用谷歌瀏覽器打開 也是轉(zhuǎn)圈好長(zhǎng)時(shí)間才出現(xiàn)~
答：您好，
目前測(cè)試已正常，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好吧 我清理了緩存 還是這樣 訪問(wèn)比較慢 之前就特別快 我再看下吧 謝謝了
問(wèn)：然后慢到 最后是這個(gè)界面了 這個(gè)是和我電腦有關(guān)還是機(jī)房有關(guān)啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，虛擬主機(jī)是共享資源，有用戶網(wǎng)站被攻擊會(huì)造成服務(wù)器ip被封，目前使用備用ip保證訪問(wèn)，速度會(huì)稍慢，沒(méi)有攻擊會(huì)恢復(fù)。若訪問(wèn)有一定要求，推薦升級(jí)到云服務(wù)器，有獨(dú)立的系統(tǒng)和硬件，不會(huì)受其他用戶影響，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：直接打開網(wǎng)址顯示這樣的 但是從百度搜索名字就可以打開，大神知道怎么回事嗎
答：您好，
建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，也可讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)幫您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶經(jīng)常性反應(yīng)服務(wù)器不穩(wěn)定，請(qǐng)您協(xié)助換一下服務(wù)器吧，謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)的顯示并不影響正常訪問(wèn)。當(dāng)前測(cè)試360蜘蛛可以正常抓取，您可以到360站長(zhǎng)平臺(tái)進(jìn)行抓取測(cè)試，測(cè)試是否可以正常抓取。如果異常，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的異常詳細(xì)報(bào)錯(cuò)以便我司協(xié)助核實(shí)。
如需確實(shí)需要更換，可以回復(fù)工單我司協(xié)助更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我備份一份數(shù)據(jù)庫(kù)文件
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份，請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊備份數(shù)據(jù)庫(kù)半天也沒(méi)個(gè)反應(yīng)，你自己看截圖
答：您好，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)導(dǎo)出備份，附圖，如果仍訪問(wèn)異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
問(wèn)：網(wǎng)站目前用的是這個(gè)linux/mySQL5.7 ，如果買云服務(wù)器選什么系統(tǒng)能夠兼容？
答：您好，建議可以選擇預(yù)裝了寶塔環(huán)境的系統(tǒng)。http://www.shinetop.cn/cloudhost/linux.asp 這里有演示，安裝環(huán)境也非常方便。您無(wú)需自己?jiǎn)为?dú)安裝，直接選擇我司預(yù)裝了寶塔的環(huán)境即可,然后可以重新選擇安裝mysql5.7.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的意思是能不能兼容代碼，網(wǎng)站代碼是PHP的，之前用的系統(tǒng)是linux/mySQL5.7，如果用你所說(shuō)的“centos7預(yù)裝了寶塔環(huán)境的系統(tǒng)”網(wǎng)站數(shù)據(jù)搬過(guò)去能不能直接用
答：您好，可以的，我們預(yù)裝的寶塔默認(rèn)mysql不是5.7的，重新安裝一下5.7就行了，沒(méi)有技術(shù)障礙的，只是點(diǎn)幾下按鈕就可以了，創(chuàng)建站點(diǎn)也非常簡(jiǎn)單。http://www.shinetop.cn/cloudhost/linux.asp 您可以先用這里的演示站點(diǎn)熟悉下界面和操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們幫我們搞定，能確認(rèn)網(wǎng)站正常運(yùn)行就可以 了
答：您好，您購(gòu)買服務(wù)器以后，重新選擇【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試)】 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，我們可以免費(fèi)幫您遷移數(shù)據(jù)的。
問(wèn)：幫我遷移網(wǎng)站數(shù)據(jù)呀，你們客服都是購(gòu)買服務(wù)器之后幫忙遷移數(shù)據(jù)的，看截圖
答：您好，我們嘗試電話聯(lián)系，但是您沒(méi)有接電話。我們這里沒(méi)有說(shuō)不幫您遷移數(shù)據(jù)。
如果要我們幫您把這些事情做完，扣除兩次金牌服務(wù)，金牌服務(wù)默認(rèn)只有三次，若沒(méi)有金牌服務(wù)，以后內(nèi)部問(wèn)題需要我司處理，會(huì)涉及到費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：OK，那麻煩趕緊幫我做好來(lái)，網(wǎng)站現(xiàn)在一直打不開，對(duì)我們?cè)斐傻膿p失很大
答：您好，已遷移 , 請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名服務(wù)商處, 將 域名解析修改做A記錄指向127.0.0.1, 等待解析生效訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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