問：網站無法打開，文件管理也無法打開,網站無法打開文件管理也無法打開
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午 或者晚上 可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：
該IP的服務器登錄不上，麻煩幫忙看一下。
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：您好，備案核驗編號:,已備案網站因貴公司鄭州主機無法訪問導致，請先給過審
答：您好，已為您反饋備案審核專員，您請先將新添加的域名訪問后，再次提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經重新提交，給通過下，謝啦
答：您好，現核實新增的域名已無法訪問，備案已為您重新提交；新增的域名在備案審核期間請勿開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鄭州機房不行，造成了網站打不開
答：您好，
問：您好，之前的域名備案的地方取消了，沒法做備案變更，這邊把網站轉到三五互聯，短信核驗還是發到了之前的手機號上，可以那個號碼聯系了，是空號，要怎么處理啊
答：您好，
1.工信部啟用了短信驗證，備案上報后需先完成短信驗證后才能進入管局審核；
2.若原登記的網站負責人手機號未使用無法收到驗證碼且無法修改變更，建議注銷原備案號后再至我司填報信息重新申請新備案；
可向管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載所在 注銷表，根據表格說明填寫反饋：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有其他辦法了嘛？
答：您好，沒有其他辦法的，只能先申請注銷原備案號，再通過我司重新申請新備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
