問:麻煩幫忙看看這個空間綁定的網站http://www.hxtcv.com/   打不開,麻煩看看,麻煩幫忙看看這個空間綁定的網站打不開

答:您好,

問:服務器顯示運行正常,但是ip不能訪問

答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,目前機房 電中斷,暫時無法恢復,數據暫時也無法遷出,目前我們一直和機房保持溝通,機房也正在積極協調各方資源,爭取盡快恢復。目前最新消息,預計下午可以恢復,請再耐心等待一下,天災無情,同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!

問:服務器無法連接,無法ping通,相關業務無法開展。

答:您好,

非常抱歉給您帶來了不便,空間所在服務器地址是鄭州。
目前鄭州地 因暴雨災情,包括機房在內大部分地 電中斷,服務暫時無法恢復,數據暫時也無法遷出。
目前我們一直和機房保持溝通,機房也正在積極協調各方資源,爭取盡快恢復。
目前最新消息,預計下午可以恢復,請再耐心等待一下,天災無情,同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關。
由此給您帶來不便敬請諒解!

問:外部使用很快,下載系統更新也下載不下來,是不是機房有問題

答:您好,您說的是服務器系統更新嗎,目前服務器資源正常的,更新是需要到官網去下載的,可能下載速度有點慢,可以稍等一段時間,非常感謝您長期對我司的支持!

問:網站打不開,沒辦法訪問!

答:您好,十分抱歉,華中鄭州 域已經停電,機房備用柴油發動機由于附近油站因道路積水導致無法供油到機房,也無法維持電力供應,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!

問:您好,客戶上傳的責任書和承諾書有誤,麻煩退回,重新上傳

答:您好,已刪除之前上傳的告知書和承諾書,請在:電子化核驗 頁面掃描二維碼進入可重新采集;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:  后臺操作老是服務器錯誤,上次找過你們還是有問題

答:您好,目前我司測試修改功能正常,暫時幫您優化了站點池配置,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:還是不行呀  還是服務器錯誤

答:您好,我司嘗試可以成功的,您本地換個瀏覽器再試試呢,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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