問：您好，法人手機號碼沒有使用了，收不到工信部短信，請問我想給他注銷備案怎么辦,法人手機號碼沒有使用了
答：您好，若法人手機號碼已經未使用，無法完成工信部短信核驗，就只能直接向天津管局提交書面注銷備案申請材料，申請注銷主體備案號了；
您可下載天津注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 空間FTP賬號： 本地配的數據庫用的8.0 請問這個空間支持嗎？
答：您好，當前主機mysql5.7 , 不支持mysql 8.0 , 您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將本地導入的sql備份文件恢復到主機mysql測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咱們的香港虛機有支持mysql 8.0的嗎？可以重新買一個！
答：您好，香港主機目前不支持mysql8.0, 國內主機型號支持，如您數據庫不是必須mysql8.0, 可以嘗試導入mysql5.7 測試下, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開，麻煩看下什么問題
答：您好，我司測試可以打開的，核實您剛設置的解析您本地可能還沒有生效請稍后測試,一般修改解析15-20分鐘左右生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftP :jscszccom 現在是國外的。想換國內的，備案之后需要更換，能不能根據現有的數據，看一下，換哪一個比較合適？？？換云峰A需要補差價多少？云峰B需要補差價多少？
答：您好
費用相當的話可以考慮云峰a型號,若考慮容量更大,建議云峰b,更換是否會涉及到差價可以點擊升級然后選擇 云峰a或者云峰b頁面上會自動顯示是否需要補差價,若需要,頁面也會顯示具體費用,更換系統自動遷移數據.,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是什么意思，之前有備案，現在不能備案了嗎
答：您好，
問：您好，那為什么我備案的時候不顯示備案接入，而是新增備案
問：您好，現在重新再弄，法人還需要重新提交核驗照嗎，法人沒時間怎么辦，核驗照能保存嗎
答：您好，
1.系統一般是根據用戶填報的單位證件號進行檢測的，查看您將單位證件號填寫為法人身份證號碼了，所以本次沒有自動檢測出來；
2.若原備案域名yzslcg.com還在使用，就只能先刪除新增備案申請后，重新按照首頁-B-B2-添加網站，填寫提交新增網站接入申請，需要重新采集備案資料上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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