問：網站無法訪問,顯示網站訪問超時,網站無法訪問顯示網站訪問超時
答：您好，十分抱歉，是鄭州機房洪水災害影響的，目前鄭州機房所在地 政供電中斷，請再耐心等待一會，獲取到的最新消息是機房從其他地方調備了柴油發(fā)電機，已經在陸續(xù)開機了，很快就能恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.haohanjx.com 此網站已經打不開了，請解決下，謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午 或者晚上 可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：您好，我現(xiàn)在備案的這個域名實名認證不通過，然后現(xiàn)在客戶那邊更換了域名，想要換一個域名備案 現(xiàn)在這個域名到管局那邊審核了怎么操作嫩
答：您好，
1.查看本賬戶下的備案申請已在上報管局，現(xiàn)在管局審核中，無法操作修改備案信息；
查詢廣東管局今天已審核到上報的新增備案申請，預計近兩天您的備案申請就會有審核結果了，建議等待管局審核下來后再重新提交新域名備案申請；
2.若本次管局審核通過，您需先申請注銷備案號，再重新提交新域名備案申請；
若本次管局審核退回，您可點擊：修改網站，將域名修改為新域名后再繼續(xù)提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案都通過了 這種情況怎么弄 我能直接添加下一個域名的備案嗎 還是一定要注銷這個域名的備案我才能添加下一個域名的備案
答：您好，
1.若還有新的域名需添加備案且使用我司主機，請在備案信息頁面點擊：添加網站 進入填寫新的網站信息，采集最新的資料提交申請；
2.已備案的域名www.etonchn.com需使用，請勿刪除注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那添加備案的話www.etonchn.com這個網站要正常可以打開嗎 因為現(xiàn)在這個網站還沒發(fā)打開
答：您好，是的，廣東地 并鏈接工信部網址；
在添加新域名備案申請時，會復查已備案的網站域名訪問情況；若已備案的域名無法訪問，會影響添加新域名的備案審核；請老網站建設完成可訪問后繼續(xù)提交新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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