問：這個用的是美國服務器呢，網站也打不開，不是鄭州暴雨的情況吧？,這個用的是美國服務器呢
答：您好，檢查您主機web.config連接的數據庫位于鄭州機房, 目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：香港主機 美國主機的數據庫是國內的哇？
答：您好，不同機房數據庫支持的版本不同, 數據庫為sql2012, 美國機房只有和sql2016，非常感謝您長期對我司的支持！
問：bm.jxjxedu.net，解析上去了但是無法訪問
答：您好，還需要綁定白名單才能訪問，目前已為您添加請測試，您也可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366 添加白名單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊有另外一家公司需要備案，以前沒備過岸我現在要準備什么資料，備案大概需要多長時間
答：您好，
1.若是首次備案，請在備案平臺注冊新賬戶，按照首頁-A-首次備案進入，根據系統提示，填寫提交備案申請；
2.企業備案一般需要準備：企業營業執照原件、法人身份證原件、網站負責人身份證原件；
管局審核時間官方回復是20個工作日內，一般在2-3周左右；
3.請提供下具體公司名稱，以便協助核實是否需要提供特殊審批材料，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cqqgx.com網站不能打開，麻煩處理一下
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，柴油發電維持,而柴油耗盡,道路又因為積水無法補給柴油，暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復，目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：怎么網站經常打不開呀，很煩呀！
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：那為什么選擇鄭州機房呢？
答：您好，
這個是突發性災害，暴雨導致大水影響供電，機房電力中斷
目前我司已經在嘗試聯系機房工單發電機供電啟動恢復主機，預計30-60分鐘,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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