問：剛剛買的這個空間你們客服說支持.net和數據庫mssql的，怎么不支持了,剛剛買的這個空間你們客服說支持和數據庫的
答：您好，
在虛擬主機管理面板中設置asp.net 版本，另外在虛擬主機管理面板中獲取mssql 數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名的備案信息在哪里查看，修改備案顯示證件號以申請備案號
答：您好，根據提供的域名：tanshengyi.cn 在工信部備案管理系統平臺查詢，該域名目前無備案；
工信部備案管理系統網址：https://beian.miit.gov.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咨詢下，在三五互聯備案系統里已經沒有備案信息了，可是在工信部網站系統里還能查到備案信息，要注銷的話該怎么操作。謝謝！
答：您好，若備案無接入商的狀態，大部分 份可向管局提交書面材料申請注銷，請在以下鏈接下載所在 注銷表，根據表格說明填寫反饋資料至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器中16399.net突然不能訪問。
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩了
答：您好，如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將虛擬主機，文件權限設為只讀狀態，網站后臺還能上傳圖片嗎? 寫入數據應沒有問題。
答：您好，全部設置只讀圖片是無法上傳的,目前幫您把 /uploadfile/圖片寫入目錄設置為可寫入,并把此目錄添加目錄保護,這樣此目錄只可訪問圖片靜態文件,動態文件是無法訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：太謝謝你們了
答：您好，不客氣,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，因法人不便提供身份證做電子核驗，之前有聯系貴司客服，讓我們提交網站備案管理授權委托書，資料已上傳，請審核!
答：您好，已為您重新提交并初審完成，即將協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
