問：貴公司虛擬主機如此強大的安全功能，之前都沒有注意到。非常感謝。 按上一個工單，目錄目前只設了為可寫，修改信息時html是不可寫狀態，請教是哪個目錄如何設置最安全。最僅老是被黑。,貴公司虛擬主機如此強大的安全功能
答：您好，您可參考截圖，在更新站點時可將相關文件權限改為可讀可寫，然后更新完成后再改成 只讀即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請問下備案核驗編號：什么時候能夠審核完成？
答：您好，
問：文件夾無法刪除，文件夾：
答：您好，嘗試通過文件管理方式已經刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP名稱為，網站打不開了，麻煩看一下是為啥
答：您好，查看到當前主機遭受攻擊網絡不通，查看到域名直接解析到ip導致訪問異常，請修改域名解析，別名解析到我司二級域名wolaite.gotoip1.com ，待生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinasuperk.com 域名為什么沒有了我備案都過了
問：讓我如何給客戶交待
答：您好， 域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
根據注冊局CNNIC相關規定，若域名為實體組織注冊的域名，且域名中含有“中國”、“國家”、“中華”、“全國”等字樣或具有相同含義的其他中英文字符，個人或非對應實體組織未經授權不得注冊，否則域名命名審核不予通過。
問：備案備了一個月
問：你們這種操作也太過分 了
答：您好，
域名實名最終由注冊局審核，此確實未通過注冊局命名審核故被上級刪除退款；建議注冊其他域名使用，請盡量避開“China”等敏感詞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我們的另一個帳號注冊的
問：如果是不能注冊，為什么不限制收費呢，收費了退回了，手機短信還木有
問：別人辛苦備案一個月，居然域名沒了
答：您好，
由于域名實名審核最終是由注冊局審核的，我司也無法預知，還請您理解并知悉；
根據我司經驗，一般含“China”等敏感詞的域名不容易通過命名審核，故建議您注冊其他域名使用，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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