問：.htaccess，根據要求設置這個文件上傳至根目錄之后，網站就打不開了，麻煩查看下原因,根據要求設置這個文件上傳至根目錄之后
答：您好，當前沒有查看到文件，請重新上傳對應的文件，我司協助核實，301設置，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805 進行操作設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：404跳轉頁面怎么不能設置，麻煩告知，謝謝
答：您好，查看到您設置404顯示page404.html 但是對應的頁面page404.html不存在，請添加對應的404頁面后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器127.0.0.1的CPU占用超高，一直大于90%，服務器重啟后還是一樣
答：您好，如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】”類工單，查到您還有9次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
問：麻煩看一下這個重慶涪陵網.cn詞刪了，款項為什么還沒有退回來呢
答：您好，目前我們查看 重慶涪陵網.cn 未刪除，初審是通過的，如果被拒絕刪除，屆時會退款到賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個刪詞記錄未退費
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：港臺機房，怎么顯示沒有備案關閉了？
答：您好，已經清理相關顯示內容，此內容為之前國內機房時的提示 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：6288.xyz不知為什么被hold？請幫解決被hold.謝謝
答：您好，該域名因xyz注冊局通報釣魚、欺詐、侵權等違規濫用域名，要求禁止解析和轉移。
注冊局申請解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名從來沒有解析使用過，怎樣出現違規濫用？
答：您好，該域名為xyz注冊局通報釣魚、欺詐、侵權等違規濫用域名，要求禁止解析和轉移的，若是不認為濫用可以聯系
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是英語的說明，看不明白，無法提供解除申請。
答：您好，建議您可以使用谷歌瀏覽器在線翻譯，所有者向注冊局申請解鎖，注冊局聯系郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊局要求你們hold，你們也要有依據才能hold。這個域名沒有使用，請問我能提供什么根據啊？應該是注冊局提供hold的依據吧？
問：你們沒有依據沒有原因hold，只有你們才能解除hold.
答：您好，
注冊局提供有檢測濫用的地址:https://www.virustotal.com/zh-cn 查詢結果，濫用查詢請見截圖：
注冊局也有提供解除流程：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個解除流程要求我提供依據，請問我應提供什么依據呢？
答：您好，需要您提供您的域名在以下域名安全監測機構，已未在黑名單中的記錄。安全監測機構如下：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請提供一個范式依據給我，以便我填寫那個解除流程。我沒做過的事，真是無法提供什么依據。
問：安全監測機構又是怎樣檢測，我不知道啊。我這個域名都不用，怎樣檢測？
問：你要給我解釋啊。一個不使用的域名，會出現什么問題？
問：如果域名不使用，都可以出現這種問題，那幾億個不使用的域名都可以這樣hold
問：你說說這是什么邏輯啊？
問：這是強盜邏輯！！！
問：你們必須及時給我解除這個域名hold狀態。
答：您好，我們為您聯系注冊局核實了解下，您請耐心等待，待注冊局有消息回復后，我們第一時間通知您。
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問：這個解決問題的態度。問題是我解決不了的嘛。謝謝！
答：您好，請耐心等待，我司已經在嘗試聯系注冊局核實了解，有消息會第一時間通知您的。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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