問：訪問不了 工信部備案已通過,訪問不了工信部備案已通過
問：www.luculent.techwww.luculent.net.cn
帶WWW的訪問不了 不帶www的可以訪問
答：您好，查看到原因是您只綁定了頂級域名沒有綁定www域名，現在已經為您綁定可以正常訪問，附圖。
如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，使用授權負責人備案，電話核驗是打給法人還是負責人
答：您好，備案核驗電話是需網站負責人和法人電話均完成電話核驗，請提交備案后提醒負責人注意配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗打不進來是什么原因，攔截功能也已經關閉了
答：您好，
核實本賬戶下網站負責人手機號已核驗，主體負責人（法人）手機號未接通；會盡快安排重新撥打核驗，請法人注意接聽；
備案外呼核驗電話僅限外呼，無法呼入；若需回撥，請撥打；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要新增備案，剛剛點錯了，點成了更新了，怎么辦
答：您好，我司可以為您撤銷當前變更恢復至原審核通過狀態，請核實是否需恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，我現在要新增網站備案，該怎么操作呢
答：您好，添加新網站和修改主體信息無法同時操作，若無需繼續申請變更主體信息，您可在明天上午9:00后提交工單，申請為您撤銷修改操作，恢復至最近一次備案通過狀態，；
待恢復后，您再至備案信息頁面，點擊：添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這樣的問題可以解決么？可以的話是不是下單編號39的那個就行了？
答：您好，查看到是存在非法信息掛馬，當前是下午值班無法清理掛馬，請明天早上9點后提交對應的清理掛馬類工單，我司協助核實清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名需要轉移到另一個賬號上，請求現在就轉
答：您好，請通過管理中心-域名交易-域名push交易到另外一個賬號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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