問:FTP(上傳)用戶名:**********
主機類型不支持 網頁打不開 退單重新購買,上傳用戶名主機類型不支持網頁打不開退單重新購買
答:您好,用戶購買的是linux操作系統的主機,是支持php運行的,測試可以訪問,請詳細說明問題,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務器里面D盤,www目錄下面有4個網站,網站首頁老是被掛馬,找不到原因,每次我都手工修改首頁了,結果第2天又出現首頁被串改。
答:您好,不排除是程序中有木馬文件沒清理導致每次又被修改首頁文件,可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可把不需要更新的文件設置為只讀模式,,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復漏洞,修復程序需要聯系程序開發商處理,請確認后可提交【云服務器】–【站點設置】–【服務器/網站中毒/入侵原因分析】 正確工單類型,會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個費用是多少
問:用護衛神,掃描不到任何病毒文件。
答:您好,費用是扣除一次金牌服務,支付680元,如無法掃描出病毒,同意我司處理,可明天9點后回復工單我司處理,
建議用戶開啟站點訪問日志,可嘗試通過訪問日志分析修改的行為記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,山東地 的可以個人備案嗎
答:您好,山東地 目前可以正常提交個人備案申請,基本要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
冒充我們該死的人員名稱的郵件,像這種情況有什么辦法沒有?
答:您好,您是指這個賬號名稱冒充嗎,可以登陸賬號,在黑白名單里面將對方的賬號添加到黑名單,這樣郵局成員就會再收到對方的郵件了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他是冒充我們公司人員的名稱(鄧添有),一天換一個郵箱地址發過來,添加黑名單也沒有作用
答:您好,如果使用不同的郵件地址發送,郵局上那沒有很好的辦法限制。
最好的辦法是,讓你們工作人員提高判斷能力,那個郵件地址是正確的,并且一定要確保開啟spf。
問:是企業郵箱管理后臺開啟spf,還是個人用戶開啟spf?
答:您好, 登錄,點郵箱管理,進入點郵箱管理》反垃圾設置可以查看,默認是開啟的。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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