問：網站現在無法訪問，上午正常，www.biodomieurope.de,網站現在無法訪問上午正常
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
問：網站突然打不開，遠程登錄也登不上。
答：您好，
測試您網站可以訪問，主機也可以遠程連接的，您試下直接訪問主機ip 地址看是否能顯示 這個內容。
問：您好！這個站，請問存在哪些違法信息了，麻煩幫忙查看下，謝謝！我們技術員之前核查過了，網站這邊有人咨詢，是有人留言了某某小姐的稱呼，這個也算是違法么
答：您好，不是留言是掛馬了，模擬蜘蛛訪問可以查看到掛馬信息，請聯系程序方徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那麻煩幫忙處理下 。處理的費用100元，是直接賬號上扣除，對么
答：您好，/phpcms/base.php文件被掛馬已清理
后門文件
通過日志排查是通過這個程序漏洞請求注入的：
可以反饋給程序方核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，出現這樣的 我該怎么操作呢，，
答：您好，測試是可以提交的，您請再重新試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在上傳的這個視頻核驗照能通過嗎？
答：您好，當前上傳的核驗視頻可以使用，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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