問(wèn)：您好，現(xiàn)在客戶的法人進(jìn)行了更換，想進(jìn)行主體資料變更，但是由于法人在外地，年齡比較大，手機(jī)拍照無(wú)法提交，所以無(wú)法進(jìn)行主體資質(zhì)變更。已提交過(guò)注銷主體，但由于手機(jī)號(hào)收不到驗(yàn)證短信，無(wú)法進(jìn)行注銷主體。已提交網(wǎng)站注銷，由于負(fù)責(zé)人已更換，無(wú)法進(jìn)行手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，也注銷不了網(wǎng)站。所以是否可以由您那面配合進(jìn)行注銷主體？,現(xiàn)在客戶的法人進(jìn)行了更換
答：您好，1，非常抱歉，查看您已將備案從我們平臺(tái)操作了取消接入，我們也無(wú)法協(xié)助您操作注銷網(wǎng)站；
2，如確認(rèn)需注銷，我司可以嘗試協(xié)助您聯(lián)系管局注銷試試，但是否能成功需以管局處理結(jié)果為準(zhǔn)，請(qǐng)核實(shí)是否需協(xié)助您注銷主體,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，確認(rèn)注銷，感謝您可以幫忙聯(lián)系管局！
答：您好，
問(wèn)：我在域名續(xù)費(fèi)在線續(xù)費(fèi)不了，我就點(diǎn)了離線續(xù)費(fèi)，可不知道下一步怎么操作了，麻煩這邊續(xù)費(fèi)上
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這是什么意思，以前沒(méi)有簽字承諾書(shū)現(xiàn)在是什么情況？
答：您好，
問(wèn)： 是不是會(huì)彈這個(gè)出來(lái) 然后網(wǎng)站就打不開(kāi)了 怎么讓這個(gè)不再?gòu)棾鰜?lái)
答：您好，這種是web應(yīng)用程序錯(cuò)誤,建議您可以先卸載已安裝各安全軟件并重啟服務(wù)器后再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站樣式像素大小基數(shù)被更改，
答：您好，
抱歉，如果是被黑應(yīng)該是有上傳病毒木馬，然后網(wǎng)站內(nèi)容被篡改為一些非法內(nèi)容
您截圖中反饋的是css被修改，這個(gè)我司無(wú)法核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：可是很突然就這樣了，整個(gè)網(wǎng)站的字體以及邊框都給改了
答：您好，
您可以將樣式表修改正確以后通過(guò)文件管理將其設(shè)置為只再觀察
目前查看了根目錄下并未看到明顯的異常，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您還缺少以下資料:劉小建:簽字承諾書(shū)劉小建:簽字告知書(shū)劉小建:朗誦承諾書(shū)劉小建:簽字承諾書(shū)劉小建:簽字告知書(shū)劉小建:朗誦承諾書(shū) 這些材料在哪里提交呢
答：您好，江蘇 份備案時(shí)從2021.6.1日調(diào)整了審核資料要求，您的資料是5.26日提交至管局審核的，已在管局審核中的備案暫不受影響，無(wú)需補(bǔ)充，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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