問：空間問題 有幾個空間上面怎么突然多了一個 藍(lán)色的東西,空間問題有幾個空間上面怎么突然多了一個藍(lán)色的東西
答：您好，您截圖中顯示的藍(lán)色的ssl，其是說明當(dāng)前主機有開啟ssl的顯示，也就是說網(wǎng)站有配置https方式的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵是我這邊沒有開啟。是自動開啟的不？
答：您好，默認(rèn)該ssl部署不是自動開啟的，其需要手動到主機后臺開啟，其該ssl部署開啟是要收費的，不排除是之前主機通過獨立管理平臺界面開啟的，之前我司獨立管理平臺開啟ssl部署是沒有扣費的，如您當(dāng)前不需要，并我司查看您對應(yīng)主機綁定域名其也沒有申請ssl證書，我司可以為您關(guān)閉相關(guān)的ssl部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jxxnds.com 網(wǎng)站打不開了，請檢查，謝謝！
答：您好，您的域名未備案 ，請至備案平臺 ，beian.vhostgo.com 按照頁面流程進(jìn)行備案接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站是備案的，之前是可以打開的
答：您好，抱歉，在工信部查不到備案信息 ，請參考上條回復(fù)，至我司備案平臺進(jìn)行備案接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站非法信息監(jiān)測咨詢，“汽車攔截解碼器”就是客戶的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，但經(jīng)常被檢測為非法信息且被鎖定，請問這種情況怎么處理呢？http://www.gdxkldqx.com/business/14.html
答：您好，已經(jīng)調(diào)整關(guān)鍵詞，不會再攔截此信息，請您測試下,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非法信息已經(jīng)刪除，麻煩解除鎖定，謝謝！www.mlyx.cn/news/snews.php?zbgd5e.xml
答：您好，已經(jīng)解除了，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不來了 然后服務(wù)器提示這樣
答：您好，
2、若您需要我司協(xié)助您排查， 請您提交正確的工單類型 “【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” ，您的服務(wù)器 沒有金牌次數(shù)， 是基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，收費100元為您排查。
您可以單獨購買金牌服務(wù) http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 金牌服務(wù)有很多免費處理項目，后期也會繼續(xù)增加更多的免費排查項目。
另外，您也可以直接續(xù)費1年服務(wù)器，續(xù)費后，系統(tǒng)會贈送您3次金牌服務(wù)次數(shù)， 可以免費處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是被ddos攻擊的， 你幫設(shè)置下不讓國外的IP訪問，然后把服務(wù)器重啟一下
答：您好，
2、就目前測試來看，您服務(wù)器帶寬使用 最高時 50M 左右，不太像ddos攻擊， 理論上 DDOS攻擊 瞬間 流量一般都是幾十G 左右。
就目前情況而言，解決方案。
1、若您認(rèn)為是 DDOS ，可以開啟標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù) ，丟棄國外ip測試下。
您是基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 排查需要收費 ，可以按照第一次回復(fù)中 獲取 金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩天就是被ddos攻擊然后到時IP被封， 昨天花錢換了IP 做了cdn加速， cdn那邊提示是ddos攻擊的，到你這又成cc攻擊了？
怎么就不能屏蔽了？怎么一解決個問題就是升級花錢的？好歹也是你們的頂級代理
答：您好，1、您的cdn并沒有隱藏服務(wù)器的真實ip，如圖。
2、如上圖 所示，服務(wù)器會贈送基礎(chǔ)班CC防護(hù)， 但CC防護(hù) 如果要調(diào)整 丟棄國外ip , 這個功能是屬于標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù)的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站域名我剛才暫停解析了 你幫我?guī)头?wù)器重啟打開了嗎
問：我服務(wù)器的另外兩個站還是打不開
答：您好，
服務(wù)器帶寬和CPU 沒有降低， 另外您可以自行在控制面板重啟，或者 遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器 進(jìn)行重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.seoxin.cn/ 你看這個域名 有沒有隱藏真實IP 如何這個隱藏了， 你剛發(fā)我的那個沒隱藏的話可能跟我暫停解析有關(guān)
答：您好，
這個域名ip是隱藏的 如圖 ；
服務(wù)器您可以自行重啟測試下，目前帶寬使用較高，重啟理論上意義不大，重啟后 帶寬可能還會跑高 ，您可以測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有 www.qinzhiqiang.com 這個已經(jīng)做了cdn加速， 為什么你那邊顯示沒有隱藏呢？
答：您好，
目前我司核實域名沒有查詢到解析，是否隱藏IP取決于CDN那邊，請聯(lián)系域名注冊商和CDN那邊核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：我剛把解析刪了，你剛才看了是真實IP ， cnd那邊由于被ddos攻擊，域名被封禁了， 是不是因為封禁然后就沒有被隱藏了？
答：您好，
有可能是cdn那邊因為攻擊導(dǎo)致回源了所以才顯示出了具體的IP，具體需要聯(lián)系cdn那邊核實，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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