問：您好，客戶現在有兩個備案 我們備的是：黔ICP備號-1 請問現在我們要怎么填寫備案注銷表？,客戶現在有兩個備案我們備的是黔備號請問現在我們要怎么填寫備案注
答：您好，
1.根據之前提交的工單告知單位有更名的情況；若-2有在其他接入商接入，可聯系-2的備案接入商申請變更單位名稱，待變更完成后再提交-1的轉入申請；
2.若-2下網站未使用了，或無法在接入商處申請變更；建議注銷整個備案號（包含兩個網站），待注銷后再使用新名稱重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，進行了好幾次備案，總是提示“桂ICP備號無備案記錄，如已經注銷請刪除所有信息后重新提交首次備案申請；如填寫錯誤備案號，請更正后提交；”請問應該怎么處理？
答：您好，
填寫信息提交，請確認是否需要為您刪除；
3.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號。
備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問速度特別慢，FTP無法連接，請馬上處理！！！
答：您好，根據您截圖，是本地訪問虛擬主機FTP地址不穩定導致的，請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
另：使用代理后還是連接不上，可以嘗試使用127.0.0.1作為上傳地址進行連接核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定后無法正常訪問 顯示流量超標
答：您好，我們測試http://wwww.chenzechem.com/是正常的，您訪問的是那個地址，請嘗試清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對啊我打開老是顯示警報頁面，我換了手機打開也是這樣，并且是用的移動數據。
問：
答：您好，
問：
答：您好，
注意您綁定的域名是wwww.chenzechem.com 有四個w ，如果您綁定時輸入錯誤了，請刪除之后，重新綁定www的域名在測試訪問。
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