問：可否把這個網(wǎng)站的備份文件發(fā)我一份,可否把這個網(wǎng)站的備份文件發(fā)我一份
答：您好，請您按教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進(jìn)行備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要你教我怎么備份，是因為我刪除錯了東西，但是又不能全部替換，所以才讓你把系統(tǒng)備份的文件發(fā)我一份，
答：您好，請在恢復(fù)頁面，選擇恢復(fù)到空間其他位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經(jīng)操作了，但是他說我失敗，所以我才來找您這邊操作
答：您好，為您拷貝到/bkup/目錄下，請查看。恢復(fù)后建議及時刪除釋放 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我上午已經(jīng)短信驗證過了，為什么到現(xiàn)在還這樣的顯示，你們的辦事效率怎么這樣的低呢
答：您好，非常抱歉，短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，預(yù)計您的資料會在今天上午11:00左右更新為管局審核狀態(tài),
當(dāng)前狀態(tài)不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結(jié)果（近期江蘇變更備案大約需2-3周左右），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫鏈接的是遠(yuǎn)程鏈接，鏈接不上啊
答：您好，您指的訪問哪里的數(shù)據(jù)庫，我們查看web.config中數(shù)據(jù)庫地址是錯誤的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
公安網(wǎng)上不填新增網(wǎng)站可以嗎？ 這個有IP 沒法填
答：您好，
1，ip可填寫為：127.0.0.1；
2，公安備案需要辦理，避免影響后期域名使用。公安備案流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ADODB.Stream 錯誤 ''寫入文件失敗。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，請?zhí)峁┫律蟼鞯哪夸浡窂剑浅８兄x您長期對我司的支持！
問：您好，問下：1、美國云主機(jī)2、在云主機(jī)里可以打開谷歌瀏覽器，可以上外網(wǎng):YOUTUBE3 在云主機(jī)里使用百度網(wǎng)盤4、20硬盤
以上有這些條件的是我們這里有嗎？
答：您好，美國只有vps沒有彈性云服務(wù)器，是套餐云和vps可以滿足您上面的需求http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ 。
也可以選擇cn2或者163線路的港臺云服務(wù)器，http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 也是可以滿足您上面需求。
具體可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理QQ: 協(xié)助。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳視頻 套餐云和vps還有臺云服務(wù)器，哪個更快？
答：您好，美國vps、套餐云帶寬只有3M，香港云服務(wù)器帶寬可以選擇超過3M，服務(wù)器帶寬越大服務(wù)器內(nèi)上傳視頻到越快，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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