問：gzhjxp.com 麻煩幫我把網站放開權限可以正常訪問，我這邊再安排刪碼處理,麻煩幫我把網站放開權限可以正常訪問
答：您好，已經申請解除,請盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫我先把網站設為正常訪問，安排刪碼處理
答：您好，
問：網站上傳了資料，但還是打不開，上傳有兩三天了，麻煩查一下是什么原因
答：您好，
問：有做解析啊
答：您好，測試解析是不正確的,請核實域名dns是否有修改過dns,請到域名dns提供商去修改域名解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我沒有修改過DNS啊，，這個域名是客戶自己之前注冊的，可能之前用的是新網的。現在要改成咱們西數的嗎？那現在要改嗎？改成什么？
答：您好， 1. 是否修改域名dns 不是必須的 ，查看現在dns 為新網dns ，可以在新網設置解析 ，
2， 如需在我司設置解析 ，需要在http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買dns 管理，
并在域名注冊商 設置域名dns 為在我司購買的dns ，然后在我司設置域名解析 ，
3. 也可以將域名轉入我司，并在我司設置域名解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 是客戶自己在一個叫易名網上注冊的，怎么要去新網解析呀？
答：您好，但域名的dns設置的是新網提供的dns,您可在易名網上點擊DNS按鈕,修改dns為易名網提供的dns服務器,設置后在易名網上設置解析記錄才可以生效,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我有個商標注冊很久了，一直都沒有出結果 注冊號：
答：您好，商標局沒有更新審核狀態。
問：新開通的，一個小時了，無法遠程
答：您好，核實安裝的系統不正常,無法正常開機,請把鏡像復制到WJ10G-1集群,然后請重新安裝一次鏡像系統,然后再遠程試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是不行，請你們直接處理下
答：您好，服務器是wj10G-1集群,請到業務管理–服務器管理–云鏡像管理–點擊最底部鏡像,選擇鏡像復制,集群選擇wj10G-1,復制集群后,再重新選擇不保留數據盤安裝下系統,會涉及到費用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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