問：您好，剛備案手機號收不到驗證碼,剛備案手機號收不到驗證碼
答：您好，
查看該手機號： 驗證碼已發(fā)送，請核實手機是否有設置攔截，取消后再重新申請一次；
若還是無法收到，可使用該手機號撥打： 來電核實后反饋驗證碼給您；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎打電話還讓提交工單
答：您好，
備案咨詢電話是熱線，若全線都在接聽，即可能會有此語音提示；建議多等一會兒，或稍后再撥打；
請核實手機是否有設置攔截，，若有，請先取消攔截后再重新填寫手機號申請一次驗證碼試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名:www.i8k1.com，請問是什么原因導致Hold
答：您好，該域名經工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：網(wǎng)頁打不開，服務器過期，需要數(shù)據(jù)恢復及續(xù)租虛擬主機
答：您好，
問：我的網(wǎng)站搭建好之后就一直沒有更新，只需要恢復到剛搭建好時候的狀態(tài)即可。上次咨詢貴方工程師 回復說可以付費恢復的呀
問：方便的話 可以給我打個電話溝通下
答：您好，
查看您上次是提交的工單，但您當時沒有充值付費，當時還可有找回的可能性，現(xiàn)在已經完全沒有這個可能了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果恢復不了，我剛才充值的費用是否可以退回？ 因為我這邊不會自行搭建網(wǎng)站，只能找第三方來弄了
答：您好，
建議放賬戶用于其他消費，如確實要提現(xiàn)請在http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個三五互聯(lián)屏蔽很麻煩 我不會幫我屏蔽一下和這個訪客 一天來幾百次
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行操作屏蔽即可，請問是屏蔽那天虛擬主機的訪問，
如需我司協(xié)助添加，請?zhí)峤?ldquo;【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【設置偽靜態(tài)/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好有視頻嗎？這個不會操作啊
答：您好，只有圖文，您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 到您虛擬主機.htaccess文件中添加
< mod_rewrite.c>
On
#Block ip
%{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|8.8.8.|127.0.0.1) [NC]
(.*) - [F]
</IfModule>
進行攔截即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把這個復制進去網(wǎng)頁就打不開了啊
答：您好，請核實您添加是否正確。
RewriteCond %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|8.8.8.|127.0.0.1 ) [NC]
(.*) - [F]
需要添加到原本.htaccess文件文件的
< mod_rewrite.c> </IfModule>
中間，并且放在最前面即可。
如果仍不行，請?zhí)峤?ldquo;【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【設置偽靜態(tài)/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎
答：您好，請?zhí)砑拥皆緜戊o態(tài)之前，< mod_rewrite.c> On之后，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎
答：您好，已經為您添加，請在觀察，當前工單已經完成鎖定，如有其他問題，請重新提交對應的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
