問：www.skystone.net 域名 解析了， 也綁定了。 打不開網站,域名解析了也綁定了打不開網站
答：您好，這邊測試可以打開的，應該是您本地解析還沒有生效，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試。
問：您好 網站打不開，麻煩看下什么原因
答：您好，訪問是502的提示，我們檢查核實是php5.2存在問題無法啟動。
解決辦法：您可以重新安裝下php5.2，也可以將站點更換一個php版本。或者您授權我司幫您重新安裝下php5.2,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能登上服務器？我現在登錄不上服務器，不會php的問題
答：您好，服務器可以登陸的，您安裝的是寶塔面板，不需要登陸服務器，直接在寶塔面板上重裝下php，或者重新安裝下其他版本的php讓網站使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不是服務器嗎，這怎么是用的linux登錄啊
答：您好，您服務器開通的時候就是linux寶塔面板。php5.2無法正常運行，我們嘗試重新安裝也不行，目前給您安裝切換到了5.3，網站已經正常了，請再刷新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師這個空間沒有用了，今天不小心續費了，麻煩老師處理一下
答：您好，
已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點是不是被攻擊了？近一兩個月，流量用了這么多。圖片，css等文件，都是放的阿里云OSS，請求的話，應該只有html會占用本主機的流量。
答：您好，檢查您的流量主要是png圖片占用的，查看了昨天的訪問日志，主要是下/upload/201804 和 /upload/201805 的Png占用的，建議把此目錄也移動OSS后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，手持證明是拍身份證還是營業執照
答：您好，
查看本賬戶下并未要求補充上傳“手持證明”，請核實；
建議請詳細說明是在做什么操作，需要了什么問題，以便進一步核實后為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，讓我提供附加材料 我需要提供哪一種呢
答：您好，1，附件材料處請補充不涉及“校外培訓類”承諾書，模板可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載；
2，如單位有可使用“債幫客”網站名稱的其他文件或商標書也請補充至附件材料處，如無對應文件或商標書，建議修改網站備案名稱后再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，打不開模板
問：您好，我有三個網站 寫在同一個承諾書里嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書需要手持拍攝嗎
答：您好，無需手持拍攝，請將承諾書上傳至：綜合材料 處即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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