問：您好，法人發生變更了，現在需要新增一個網站怎么辦？,法人發生變更了現在需要新增一個網站怎么辦
答：您好，如備案主體法人發生變更，請先將法人信息修改準確提交資料至管局審核，管局審核通過后再添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前因為某些原因可能是腦子進水還是手賤把域名刪除了
如何恢復丟棄的域名（域名：15dg.cn），沒有找到回收站這個頁面！
答：您好，核實該域名您是操作了域名丟棄，若需要找回需要扣除30元/個，確認找回請您先充值后回復本工單，授權我司工作人員為您找回。具體請參考域名丟棄功能說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值
答：您好，已為您找回，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案接入，可以變更網站負責人嗎
答：您好，1，非常抱歉，備案轉入是按您原備案填報信息原封不動的轉入，轉入期間無法修改網站負責人；
2，如網站負責人已變更，請等待此次轉入完成后再操作修改（轉入期間只能由原備案網站負責人配合短信驗證）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉入的時候填寫的負責人不對，時間長記不清了，短信核驗已經做完，這樣能接入成功嗎
答：您好，
1.如是已完成短信核驗了，備案資料會進入管局審核中，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準；
2.若是轉入成功后，再通過操作修改網站負責人信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺的web管理可以訪問服務器但是本地電腦無法連接服務器。
答：您好， 為您更換了一個服務器ip ，新ip 為 127.0.0.1
請重新遠程試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.ksztdq.com/手機視頻播放不了，是什么原因，和主機有關嗎
答：您好，主機并無限制。
我們手機端 測試視頻可以播放 ，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，等待網頁資源加載完畢后 再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：點播放也沒反應
答：您好，我們測試手機百度和其他手機瀏覽器訪問都可以播放，請更換其他手機瀏覽器訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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