問：問題一，電腦端收件會出錯，手機端可以問題二，新建郵件，會把其他郵件內容轉發出去,問題一電腦端收件會出錯
答：您好，
根據您反饋的截圖來看，請說明下是否是通過web端登錄進去進行查看郵件也有此問題。
如果是的話，請提供下具體的郵箱賬號并提供下詳細的截圖。
我們核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：郵箱管理員賬號
postmaster@yishuochem.com
工號 8252
視頻發給 工號 8252了
答：您好，
關于新建視頻郵件內容的問題
因為系統會自動暫存上次沒有寫完的郵件，新建時會自動填進去，目的時避免寫了一半的郵件丟了。如果不要自己把編輯器內容清了就行
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統返回數據格式錯誤
客戶那邊清空了瀏覽器緩存，還是報錯
客戶那邊測試了其他瀏覽器也是不行
這個報錯是不是和電腦缺少什么插件有關了，比如flashplay
答：您好，還有一個原因可能是因為電腦中病毒或者掛馬，瀏覽器被自動加入一段代碼導致的郵件不能正常解析
您試試其他電腦是否也有此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序是否可以實現答題類的功能呢？后臺設置題庫，前段選擇題方式
答：您好，您可使用表單功能，讓用戶提交資料，在后臺可以查看收集的資料 如圖：
建議您可以先添加表單進行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機FTP youshitools.com/ 網站掛馬，麻煩幫忙處理，清理好的數據單獨備份一下；
答：您好，已排查并處理的木馬/后門文件:
已將站點目錄權限設置為只讀,并設置相應目錄保護
已將數據打包備份在.
建議您及時檢查更新下程序補丁到最新以免反復發生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請；2.查看當前當前備案賬戶下已提交了：注銷備案 申請，請原備案填報的主體負責人號碼注意查收短信并及時進行驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!請問 怎樣 驗證？ 沒有任何指引 ！
問：您好，證件 后6 位 是指 哪個 證件 ， 我試過 全部失敗！
問：您好，【工業和信息化部】尊敬的用戶古志惠，您備案信息中的ICP備案信息深圳 美格音頻技術中心已被收回，注銷理由為主動申請注銷，特此通知！【工信部ICP備案】跟著 要 咋辦？
答：您好，賬戶下目前已注銷完成且已提交了新備案申請，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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