問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站www.seafarermall.com，于3月24日1500 后安裝了一個(gè)插件，目前因插件不好用，需要?jiǎng)h除插件。但是刪除后，網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)亂碼。現(xiàn)在需要恢復(fù)到3月24日1500點(diǎn)之前的網(wǎng)站內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫(kù)。,我的網(wǎng)站于月日后安裝了一個(gè)插件

答：您好，核實(shí)主機(jī)的web及數(shù)據(jù)庫(kù)備份時(shí)間是 凌晨,,如需恢復(fù),可通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–恢復(fù)備份–及數(shù)據(jù)庫(kù)里的恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常抱歉，我剛才正在看文件，突然發(fā)現(xiàn)BKUP以為是自動(dòng)生成的，讓我給刪掉了。能不能再傳輸一下，給您添麻煩了。明天也可以，不用這會(huì)給我傳輸。另外我想問(wèn)下，數(shù)據(jù)庫(kù)和備份文件，可以更改備份的頻率時(shí)間嗎。

答：您好，已重新復(fù)制，您可以在主機(jī)控制面板-恢復(fù)備份頁(yè)面更改頻率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：第一張圖為后臺(tái)登陸地址無(wú)法訪問(wèn)：www.wgbbearing.com/dede第二張圖為FTP有這個(gè)文件路徑幫忙查看修復(fù)后臺(tái)正常訪問(wèn)，謝謝

問(wèn)：需要開(kāi)通FTP讀寫(xiě)權(quán)限，我們好處理網(wǎng)站掛馬等問(wèn)題

答：您好，已經(jīng)解除只讀限制,請(qǐng)盡快處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),解析正常

答：您好，測(cè)試已經(jīng)可以正常訪問(wèn),請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站由 切換至后，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)http://www.51kpm.com/ 提示重定向過(guò)多,請(qǐng)檢查下服務(wù)器內(nèi)是否有設(shè)置301重定向規(guī)則,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 正確工單類型,并告知服務(wù)器寶塔登錄信息,提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ShopXO v2.2.2需要PHP版本最低 v7.2.5，當(dāng)前PHP版本 v7.0.33
無(wú)法使用，更改php版本也沒(méi)有用

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，需要在子站管理設(shè)置php版本，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，我用的是做的網(wǎng)站，里面用的是 7作為郵件表格來(lái)發(fā)信。但是老是發(fā)不出去，他們說(shuō)是我的虛擬主機(jī)沒(méi)有PHP 郵件功能，請(qǐng)問(wèn)有這個(gè)功能嗎？

答：您好，虛擬主機(jī)不支持mail函數(shù)，支持通過(guò)smtp方式發(fā)信，請(qǐng)通過(guò)smtp插件來(lái)實(shí)現(xiàn)郵件功能http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=759 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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