問：病毒已刪除，目前空間只能讀狀態，空間無法上傳文件，請解封空間,病毒已刪除目前空間只能讀狀態
答：您好，
已經解除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前備案使用的號碼被注銷了，現在需要新增一個備案。可以新增備案和變更號碼同時進行嗎，變更完在新增備案時間有點長，客戶那邊網站需要做推廣時間來不及
答：您好，
修改備案信息變更和新增網站備案不支持同時操作；
原填報的手機號已注銷，請先修改原備案信息申請變更，待變更通過后再新增網站備案，避免因備案信息不準確影響新增網站審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才操作失誤沒有更改，請撤銷一下
答：您好，已為您退回申請，請在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改地址信息提交；
并請刪除原來的營業執照圖片后，重新掃描核驗二維碼拍攝最新的公司營業執照原件上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺的API接口突然連接不上了，什么情況？
問：現在又恢復了
他是什么情況？
答：您好，核實剛才網絡有些波動影響,已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶收到郵件說這臺主機的備案號取消，上次slzhfg.com這臺主機也出現過和這臺主機一樣的問題，我和你們溝通過了，已經處理好了，這臺主機怎么又出現這個情況啊
答：您好，
目前查看此域名有備案號，請提供一下相應郵箱的內容截圖，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
問：這個備過案了，沒看明白您發的是什么意思，能否詳細指點一下，后面的步驟如何操作
答：您好，
1.若域名akzhfg.com現在要繼續接入我司主機使用的，請將主域名www.akzhfg.com立即綁定并解析至我司內地機房主機上，正常開啟網站訪問使用起來，并重新至備案平臺（https://beian.vhostgo.com/ ）辦理備案轉入，將備案信息重新接入我司；
2.若域名akzhfg.com實際已未接入我司主機使用，請及時至對應主機服務商處辦理備案接入；
3.因工信部定期會有備案接入檢測，備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理； 所以請注意在備案成功后30天內啟用域名，并注意主域名www.akzhfg.com綁定并解析至我司內地機房主機ip訪問網站，就可以規避接入檢測的風險了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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