問：有一筆訂單續費續錯時間了，需要重新續費,有一筆訂單續費續錯時間了
答：您好，您具體是那一筆續費有問題，具體要如何續費呢，可以說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szgkccz 這個的主機續費，我要續費3年，剛剛點成5年了
答：您好，這個主機是續費三年，只是系統又贈送了2年，只收取了三年的費用，這是非常劃算的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我改成續費兩年贈送一年的
問：求你了
答：您好，已特殊變更續費周期為續費2年送1年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好滴，感謝感謝
答：您好，您客氣了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析了，源代碼沒問題，剛才還能打開，但是現在打不開了，
答：您好，測試可以打開的，請刷新再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有的地 能打開，有的的確打不開呢，
答：您好，域名解析修改不是立即生效的,要各地dns加載刷新生效,如用戶還是不能訪問,請讓用戶ping 測試看域名解析是否已經刷新生效,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：好幾個人都打不開
答：您好，不能打開是解析的問題,您可以讓您朋友測試 http://quanwang112.gotoip1.com/ 這個地址,這個地址是空間別名,就可以確定是解析生效不生效的問題了
問：可以把這個空間換成港臺機房嗎
答：您好，可以參照截圖進行升級，升級成tw開頭型號的即可，會自動遷移數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！昨天 下午 5點過 已經 處理，請 開通，謝謝
答：您好，
已經解除攔截，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間客戶不要了，剛誤操作給續了一年的空間，麻煩您這邊核實一下能退回么
答：您好，請提供下誤操作的空間ftp名，若是今天續費的可以為您特殊處理退訂一年續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寧夏潤通水利水電工程運維有限公司 nxrtsl.com 感謝！
答：您好，主機 已特殊退訂一年續費，此主機已過期停機,請核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：錢什么時候退到賬號，剛刷新了沒有到
答：您好，請稍等下，財務正在處理中，稍后您再刷新下即可看到,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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