問：您好，這個是做備案接入的，之前網站和現在網站的負責人不一樣，短信是原來的負責人收到的，那做核驗的時候，是用原負責人的電話身份證，還是現負責人的電話身份證,這個是做備案接入的之前網站和現在網站的負責人不一樣
答：您好，
1.進行短信核驗時，需對應輸入：驗證碼、接收驗證碼的手機號和原網站負責人身份證號碼最后六位；
2.請注意轉入成功后，管局會下發原備案信息至我司系統更新，您需通過我司系統及時修改更新填報的網站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上好，咨詢一下這個服務器是否支持IPV6，現在網站需要IPV6改造，有沒有操作流程，謝謝
答：您好，不支持，請登錄管理中心》業務管理》云服務器管理，點升級》更換機房，選擇my10g-1，遷移到這個集群就支持了。
系統會分配ipv6地址，綁定服務器上，然后域名做IPV4和ipv6兩個解析即可。
問：是不是這樣，升級變更需要關機不，還有里面的數據不需要轉移嗎
答：您好，1、是的，升級需要先關機。數據請選擇自動遷移，遷移后ip地址會發生變化。
問：我在后臺沒有看到 自動遷移的 選擇項
答：您好，此提示就表示已選擇自動遷移數據，遷移后只有ip地址會發生變化。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，上面機房只能選電信線路嗎，我看只有電信線路支持IPV6
答：您好，電信線路，且只有my-2和my10G-1集群的服務器支持ipv6，可選擇my10G-1集群。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，先研究一下 ，到時不懂在請教你們。
答：您好，好的哈，若還需協助，歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是不是只要上傳網站負責人的身份證？上傳了網站負責人的身份證后為什么出現在法人身份證的位置？需要修改嗎還是直接提交？
答：您好，
問：申請的域名進行實名認證，按照頁面提示，上傳相關資料。直接拒絕，更改后還是拒絕，不知道什么原因
答：您好，該實名注冊局審核拒絕，新鄉德點電機有限公司 實名資料已為您重新上報了，請再多留意下審核狀態，如果審核還有拒絕，請回復工單，需要聯系注冊局核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面顯示還是實名拒絕
答：您好，
請您重新創建一個正確所有者名稱的模板后再將域名過戶到新模板下；您可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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