問：請問這是哪個技術人員，回復正常登錄，讓清緩存，清完緩存依然不行，又回到程序問題了。如果是程序問題就一直不能登錄，在其他運營商也不能登錄才對。,請問這是哪個技術人員回復正常登錄
答：您好，抱歉，當前對應的人員沒有在線，測試網站可以正常訪問，請問現在是哪里出現程序報錯，請詳細說明，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不是程序問題啊，他正常登錄了啊，因為某些原因又退出來了，周五你們有個技術人員已經測試登錄上去了啊、
答：您好，十分抱歉，我們查看了之前的工單，經過核對當時技術人員訪問登陸的是www.zilogistics.com，這個域名沒有解析到我司空間，所以技術人員誤以為問題已經解決了，實際您網站登陸的問題依然存在。
該問題確實不是我司能解決的，您程序也有部分代碼加密，我們無法直接查看，應該是某些設置需要更改，最起碼也要開啟程序報錯顯示，以便確認具體問題，具體請您聯系程序方，或者說嘗試重新上傳配置再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有個主機 主機名是
能不能幫我找下這個 要續費的 數據什么的 都能找到嗎？
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：這才過去幾天啊 怎么就那么貴的費用
答：您好，
因為主機到期保留30天，超期之后系統會自動刪除；
目前之后從離線磁帶備份中查找，會消耗較長時間和人力成本，操作也比較復雜，所以費用會比較高，建議您優先找下本地備份，如果能找到話，可以新開主機上傳使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不能正常解析，提示“操作失敗,失敗原因:601 add to named err .
”
答：您好，非常抱歉，已嘗試調整了 ，請您本地再試解析操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
