問：您好，我的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是這個(gè)樣子的 不是豎著的 備案域名 拍照 怎么拍？,我的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是這個(gè)樣子的不是豎著的備案域名拍照怎么拍
答：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照您請(qǐng)掃碼后使用手機(jī)橫屏拍攝即可，上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照需注意內(nèi)容、公章等字跡應(yīng)清晰可辨識(shí)，建議可上傳后工單聯(lián)系為您查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否清晰 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我的域名想轉(zhuǎn)到同平臺(tái)的另外一個(gè)id 請(qǐng)問要怎么操作？
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系 QQ：協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：姓名和公司法人不符，以及身份證賬號(hào)也是錯(cuò)誤的聯(lián)系人身份證賬號(hào)錯(cuò)誤請(qǐng)盡快修改！
答：您好，姓名和身份證已修改，原實(shí)名認(rèn)證已退回，請(qǐng)重新提交賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在騰訊云上面的服務(wù)器備案 上面提示這個(gè)截圖 這個(gè)截圖在哪里
答：您好，在您會(huì)員中心-》業(yè)務(wù)管理-》域名管理，然后點(diǎn)擊截圖
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我們要在騰訊云做一個(gè)小程序，需要這兩個(gè)在您這里購(gòu)買備案的域名的實(shí)名認(rèn)證信息，包括域名所有者，證件類型，證件號(hào)碼，在控制臺(tái)看不到，請(qǐng)您工單答復(fù)我一下。
答：您好，核實(shí)您該域名是老版實(shí)名系統(tǒng)的，目前因?yàn)樽?cè)局升級(jí)了實(shí)名平臺(tái)，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-您模板過戶更新完成實(shí)名認(rèn)證。流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
實(shí)名成功后您可以在域名管理——實(shí)名認(rèn)證看到如圖這樣的圖表，點(diǎn)擊后可以截圖到您需要的信息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：要求我們重新上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件
答：您好，查看您已上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，我司已為您初審?fù)ㄟ^了，目前在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核階段,請(qǐng)您耐心等待下，觀察下實(shí)名狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器什么都沒有用，自己就內(nèi)存要滿了，網(wǎng)站也搭建不了
答：您好，
查看您服務(wù)器預(yù)裝的系統(tǒng),但內(nèi)存只有2G,內(nèi)存本身會(huì)被系統(tǒng)服務(wù)以及所安裝的其他服務(wù)所消耗,您可以核實(shí)下什么服務(wù)或進(jìn)程消耗內(nèi)存較高, 建議將內(nèi)存至少升級(jí)到4G及以上,
如需我司協(xié)助分析內(nèi)存使用問題,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】分類工單,我司進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)協(xié)助分析核查,該服務(wù)器有三次金牌服務(wù),提交此分類工單不涉及費(fèi)用, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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