問：您好，我的營業執照是這個樣子的 不是豎著的 備案域名 拍照 怎么拍？,我的營業執照是這個樣子的不是豎著的備案域名拍照怎么拍
答：您好，營業執照您請掃碼后使用手機橫屏拍攝即可，上傳的營業執照需注意內容、公章等字跡應清晰可辨識，建議可上傳后工單聯系為您查看營業執照是否清晰 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的域名想轉到同平臺的另外一個id 請問要怎么操作？
答：您好，請您聯系 QQ：協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：姓名和公司法人不符，以及身份證賬號也是錯誤的聯系人身份證賬號錯誤請盡快修改！
答：您好，姓名和身份證已修改，原實名認證已退回，請重新提交賬號實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在騰訊云上面的服務器備案 上面提示這個截圖 這個截圖在哪里
答：您好，在您會員中心-》業務管理-》域名管理，然后點擊截圖
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們要在騰訊云做一個小程序，需要這兩個在您這里購買備案的域名的實名認證信息，包括域名所有者，證件類型，證件號碼，在控制臺看不到，請您工單答復我一下。
答：您好，核實您該域名是老版實名系統的，目前因為注冊局升級了實名平臺，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-您模板過戶更新完成實名認證。流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
實名成功后您可以在域名管理——實名認證看到如圖這樣的圖表，點擊后可以截圖到您需要的信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要求我們重新上傳營業執照掃描件
答：您好，查看您已上傳了營業執照了，我司已為您初審通過了，目前在注冊局1-3個工作日審核階段,請您耐心等待下，觀察下實名狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器什么都沒有用，自己就內存要滿了，網站也搭建不了
答：您好，
查看您服務器預裝的系統,但內存只有2G,內存本身會被系統服務以及所安裝的其他服務所消耗,您可以核實下什么服務或進程消耗內存較高, 建議將內存至少升級到4G及以上,
如需我司協助分析內存使用問題,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,我司進入系統內協助分析核查,該服務器有三次金牌服務,提交此分類工單不涉及費用, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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