問：你好，這個空間昨晚續(xù)費的，搞錯空間了，麻煩幫我退費，我重新購買，謝謝！,這個空間昨晚續(xù)費的搞錯空間了
答：您好，已特殊撤銷一年續(xù)費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那給我恢復(fù)到初始狀態(tài)吧。占時不變更了。
答：您好，
問：程序異常耗費服務(wù)器cpu,需要技術(shù)優(yōu)化
答：您好，
1.如圖， 您數(shù)據(jù)庫占用CPU 很高導(dǎo)致，如圖 1234. 其中命令 執(zhí)行很多，數(shù)據(jù)庫表call_log 有 38萬行數(shù)據(jù) ，并且沒有索引 執(zhí)行 命令 很多，查詢操作 CPU 占用很高。
2、目前為此表建立了所以字段索引 ，如下圖，現(xiàn)在CPU 使用明顯降低了。 請觀察一下 非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1剛剛http://127.0.0.1:8080/login打不開了，我們登錄服務(wù)器重啟了一下，網(wǎng)站沒好，同時服務(wù)器也遠(yuǎn)程不了了呢
答：您好，我司核實測試ssh可以連接的，查看wdcp中您設(shè)置了域名限制但是對于域名沒解析，現(xiàn)在取消了域名請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人可以備案嗎？想域名備案 提供一下教程
答：您好，查看您賬號下還沒有主機，網(wǎng)站備案需要有主機服務(wù)器，只有域名無法提交備案。
建議可以在我司購買主機后，在我司在線提交網(wǎng)站備案，個人也可以備案，請參見具體的流程：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器有問題，網(wǎng)站打不開了。
答：您好，核實因為宿主資源網(wǎng)絡(luò)異常,系統(tǒng)自動遷移了宿主服務(wù)器,但服務(wù)器啟動到時候,防火墻沒正常啟動,已經(jīng)操作啟動后現(xiàn)在恢復(fù)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：上午就通知我了，一直沒處理，尷尬了。你們效率有點低哦。
答：您好，
抱歉，一般通知后系統(tǒng)會自動遷移，之前是因為服務(wù)器的防火墻沒有啟動導(dǎo)致的，已經(jīng)處理好了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名沒法正常使用,診斷下來說有問題 ,我就不知道啥問題了
答：您好，查看該域名因含有敏感字符“XXX”，命名審核失敗，如圖：
命名審核失敗的域名，狀態(tài)為，無法解析。此類域名建議您可后期轉(zhuǎn)入海外服務(wù)商，海外服務(wù)商無需進行命名審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換dns 到別家能解解嗎
答：您好，抱歉,換其他家的dns無法解決問題,建議后期轉(zhuǎn)入海外域名服務(wù)商再使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
