問：您好，備案新增網站的，原來的負責人人臉識別還要重新操作嗎,備案新增網站的原來的負責人人臉識別還要重新操作嗎
答：您好，查看本賬戶下備案情況，若新增網站的網站負責人不變，本次無需重新進行人臉識別；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，補充材料遞交的時候，要把之前-1的域名也寫進去嗎，還有錄制視頻的時候
答：您好，是需要的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mbysz.subanghb.com/ 你好，此網站我們更新后，怎么無法訪問了？源碼是沒問題的，麻煩看看怎么回事
答：您好，測試可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在我的統計工具里面看到一些文件夾和文件，這些都不是我站點本身的內容
現在這樣又不存在了，但是在我的站點收錄中，一直顯示這些無法收錄，請問是怎么一回事呢？
答：您好，
目前抽查訪問截圖中的地址比如http://www.tolylriazole.com/zrpq/jdig 提示404狀態碼，對應地址不存在，域名tolylriazole.com不在我司，一種可能性是該域名之前曾經有解析到其他站點，之前曾經被收錄過因此蜘蛛有再次訪問對應地址；
目前在查詢site:www.tolylriazole.com顯示沒有收錄類似地址了，過一段時間蜘蛛應該不會再抓取，具體需要您聯系那邊咨詢下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個因為什么【工業和信息化部】尊敬的用戶袁樂芳，您的新增備案不完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。【工信部ICP備案】
答：您好，
目前工信部系統還未下發數據至我司更新，暫無法核實到具體的退回原因；建議下午晚些時候或明天再查看備案狀態，待更新后即會顯示；
若不太清楚管局退回原因，請再提交工單以便為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前是樂清威族注冊的域名，后面改成了浙江威族， 是這個原因嗎
答：您好，備案會進行域名驗證，若域名所有者與備案主體不一致，是會導致備案審核失敗的；但具體的退回原因，還需待工信部下發數據更新后核實；
建議可先至域名注冊商處核實，上報的域名實名認證信息與備案主體是否一致；若不一致，及時修改過戶并重新上報工信部域名庫更新一次；若確實因此情況被退回，待數據更新后可及時重新上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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