問：郵箱已經(jīng)解析了，過了很久還是無法申請開通
解析截圖：,郵箱已經(jīng)解析了過了很久還是無法申請開通解析截圖
答：您好，1. 請將頂級域名 @ 刪除cname 解析 ，做a 記錄解析至 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，陜ICP備號為空殼備案號 注銷申請表上的網(wǎng)站域名及網(wǎng)站名稱已經(jīng)被注銷了 這塊還需要寫嗎 還是空著就行
答：您好，域名以及網(wǎng)站名稱板塊留空 或?qū)懀簾o；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個服務器在你們這里購買的。 我綁定域名http://195788.hkhikhj.com/ranhoutai.php/index/login?url=%2Franhoutai.php%2Forder%2Forder%3Fref%3Daddtabs然后國外才能訪問。國內(nèi)不能訪問。請問是不是服務器的問題。問題在哪里
答：您好，
該域名國內(nèi)訪問被墻,測試服務器ip是正常的, 被墻大多和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān), 并且沒有申訴渠道, 只有考慮轉(zhuǎn)入國內(nèi)線路備案使用,或更換其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說IP地址變更，請問該臺虛擬主機有沒有固定的IP
答：您好，
ip：127.0.0.1 是ssl節(jié)點ip，節(jié)點ip 一般是不會改變的。
同時虛擬主機本身是共享的架構(gòu)，若您需要獨立ip
可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–增加獨立ip》
如圖：這就相當于您的專屬ip，并且也更加穩(wěn)定。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，請幫打開網(wǎng)站
答：您好，檢查www.dgpxedu.com,dgpxedu.com未備案,已經(jīng)取消綁定,請備案成功后重新綁定，目前二級域名可以臨時訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
我在上傳備案的圖片資料，提示電子核驗完畢，但是電腦端系統(tǒng)里顯示缺少以下資料，再重新掃碼核驗的時候，還是只有單位證件的上傳和勾選承諾書，然后還是提示上圖。也試了把所有資料全部刪除，重新生成新的二維碼上傳，還是同樣的問題。
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請掃描賬戶下現(xiàn)顯示的核驗二維碼 進入可采集負責人證件等；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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