問：您好，請問這邊是否有電話聯系過法人呢？如果有具體是什么問題呢？,請問這邊是否有電話聯系過法人呢
答：您好，查看備案專員今天未撥打過本賬戶下填報的法人手機號；本賬戶下的備案狀態也是正常的；
您可自行核對下備案填報信息是否有發生變更，若有變更，請及時修改更新備案信息并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vtsuper.com 這個域名在被鎖狀態，幫忙加急解開！我處理過戶，生成域名證書，加急備案
問：要不你直接幫我點過戶
答：您好，已協助您處理，您可以提交模板過戶了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是什么原因被hold,幫我解鎖一下
答：您好，
您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：http://www.borui858.com/search/x-1.html 剛才工單提示處理好了，但是現在又打不開了，麻煩處理下呢，謝謝
答：您好，已經幫您回收了資源，現在正常了，您最好可以考慮下給您的建議，改成數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板編號：過戶的時候已經提示成功了但是域名的實名信息不是 模板里面的信息現在備案那過不了
答：您好，
由于gov.cn域名的特殊性，是無法通過模板過戶操作所有者信息變更的，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880 操作過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是證件的號碼少打了一位 不是要變更單位
答：您好，抱歉，gov.cn域名更新實名認證的證件號也是需要提交過戶申請的，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880 提交資料到工單中，我司協助您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程也連接不上，什么原因 以前都沒問題，為何現在這么卡。麻煩檢查下
答：您好，檢查服務器遠程沒有問題，各項資源使用也不高,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程不了
答：您好，您本地請ping一下服務器IP，結果截圖我司看看，目前我司檢查服務器網絡和遠程是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已經調整了，請再遠程測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：什么問題的呀
問：
問：網站也打不開，遠程也連接不上
答：您好，登錄控制臺顯示黑屏無法操作狀態，請問是否可重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以
答：您好，密切查看到網絡正常，可以正常遠程和訪問網站，查看系統沒有查看到致命報錯，之前只是存在資源 不足報錯，同時查看到大量報錯mysql表需要修復。請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 登陸寶塔的phpmy管理數據庫表進行修復即可。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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