問：www.busta.cn備案已在西數(shù)通過，域名解析正常，但西數(shù)還是有攔截，請技術(shù)排查，謝謝,備案已在西數(shù)通過域名解析正常
答：您好，busta.cn 已經(jīng)解除了，備案資料主體證件號異常被攔截，請登錄備案平臺核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名還需要用到。麻煩找回下。
問：再麻煩查詢下我今天丟棄的域名。
答：您好，xuansnap.com 域名丟棄又找回，會產(chǎn)生手續(xù)費30元/個，若確定找回，請充值到賬號后回復(fù)工單“確認(rèn)找回”，為您提交處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)找回xuansnap.com
答：您好，xuansnap.com 域名已為您找回，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理，可以查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件出現(xiàn)這個錯誤。怎么回事
答：您好，
測試之前主機(jī)目錄權(quán)限為只讀權(quán)限導(dǎo)致無法上傳，已經(jīng)重置了主機(jī)目錄權(quán)限，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.guoziguanli.cn/ 我這個域名 沒有解析 怎么能打開呢？煩請協(xié)助處理一下
答：您好，www.guoziguanli.cn測試無法訪問到，查看您是剛剛修改為我司dns ,修改后一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hkxbjt-fw.com/fwhtml/948/index.html?id=&v=我這個網(wǎng)址，電信線路可以打開，但是移動線路打不開，能幫我看下是什么問題（重啟后也是這個問題）
答：您好，
請?zhí)峁┚唧w訪問報錯截圖到工單這邊查看下, 不過從現(xiàn)有第三方平臺檢測看,該域名可能是被移動運營商攔截,各地移動訪問均存在問題,但電信/聯(lián)通這類網(wǎng)絡(luò)訪問正常, 這類攔截沒有申訴渠道,建議考慮將網(wǎng)站備案,然后解析到國內(nèi)ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶訪問其他香港線路服務(wù)器正常的，可能是ip問題， 客戶要求幫忙此服務(wù)器更換個ip試下
答：您好，
抱歉,ip無法更換,如需要新ip,可通過此處付費額外增加,增加后,將域名解析到新ip再進(jìn)行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：atest.wm9188.com這個域名已備案，指向到國內(nèi)ip，移動用戶還是打不開， 應(yīng)該是你們這個ip被移動拉黑了
答：您好，使用第三方工具h(yuǎn)ttps://www.boce.com/http/atest.wm9188.com 測試移動網(wǎng)絡(luò)訪問正常,請問用戶移動網(wǎng)絡(luò)訪問提示什么錯誤,建議參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次,可下載https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下載軟件,然后跟蹤路由截圖我司分析非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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