問：2021年1月28日收到郵件提醒存儲超容，按照方法點開了文件管理器,刪除了里面的內容。2021年1月29日就打不開網站了,年月日收到郵件提醒存儲超容
答：您好，主機存有1月25日的數據 ，可直接對相關的文件進行恢復操作后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！已經恢復了10分鐘了，大概多久能打開網站呢？
答：您好，目前空間是正常的，打開提示，請檢查下您的程序配置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這邊可以幫我恢復嗎，我這邊付錢就行了
問：網站后臺我這邊有的
答：您好，應該是您昨天誤刪除了文件造成的，虛擬主機有一次備份，檢查時間上25號的，建議您嘗試恢復一下備份試試，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-備份，里面可以恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定這個主機的域名現在三五服務商，如果轉移過來是不是要從新備案
答：您好，抱歉,核實備案不是通過我司接入的,為防止以前的接入商取消您的備案接入,需要訪問http://beian.35.com 提交備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，如果只是域名轉入我司，不需要重新備案的，如果主機商更換了，要到新主機商處接入備案，但也不是重新備案，只是變更一個接入商，但也需要提交資料審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改了名字之后不能修改回去 客服說掛馬了 但是這個文件需改名稱之后改不回去名字 業不也能上傳 你們這邊解開權限之后 才能修改
答：您好，請問是哪個主機呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：zhangujgj
答：您好，目前從入侵監控來看，有下列異常文件，當前已為您解除權限限制，請聯系程序人員核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已修改 請查看
答：您好，已經解除了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ordosktp.org.cn，幫忙查看此域名實名認證了嗎，我平臺上顯示認證通過，但是在阿里云備案域名的時候，備案不了，提供沒有檢測到實名認證通過！
答：您好，查看域名昨日完成的實名，我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫，請您核對信息是否正確。由于工信部核驗庫的實名信息不是實時更新，一般需要3-5天，建議您后天下午再提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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