問：您好，身份證您那邊可以直接調整一下方向嗎？這都已經操作了4遍了，法人都要崩潰了,身份證您那邊可以直接調整一下方向嗎
問：您好，或者麻煩只刪除身份，重新上傳身份可以嗎？
答：您好，1，非常抱歉，電子化核驗資料中身份證方向無法調整，請刪除后重新上傳（非常抱歉，身份證和人像視頻資料是一體的，無法單獨刪除身份證）；
問：客戶反應收到“晉ICP備號-2 wtlsbank.com（主辦單位證件號碼與域名注冊者證件號碼不一致”的提示，已按照工單說明，幫客戶模板過戶更新一次了實名信息。這樣處理就可以了嗎，還是需要進行其他操作，請說明。另，請提供備案專員聯系方式
答：您好，wtlsbank.com 查詢域名備案不在我司，域名您在 6.17日進行了模板過戶到所有者：五臺萊商村鎮銀行股份有限公司 ，過戶狀態成功，備案的提示，您請在備案接入商再次核實下。
若是在我司備案遇到問題，聯系備案專員，您可以在線提交工單，說明備案遇到問題，備案專員會工單答復您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙查詢都現在的備案接入商嗎，請告知名稱。另外，請提供一下該域名的whois的截圖，剛查詢看不到真實域名注冊人”五臺萊商村鎮銀行股份有限公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好看一下這個空間為什么有的瀏覽器打開網址不帶www的跳轉到帶www的網址上，有的瀏覽器帶www的敲回車后跳轉到不帶www的網址上，幫忙看一下是什么情況，也就是想用不帶www打開的時候不行，想用帶www打開的時候也不能如意。
答：您好，目前檢查您的網站沒有跳轉設置，如果您本地有跳轉，請ping一下域名截圖看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的ping 出來是這樣的，幫忙看一下客戶那里也不行
答：您好，從您提供的截圖上看頂級域名不能正常解析，您ping一下頂級域名試試，另外我們使用第三方工具檢測 狀態都是200沒有跳轉的情況,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我購買了 times.kim 域名轉發服務 轉發沒有成功麻煩幫我操作一下請將times.kim 和 www.times.kim轉發到time.kim time.kim 我有備案轉發成功后請告知我謝謝！辛苦了
答：您好，
測試www和none的轉發正常，頂級域名無法轉發原因是頂級域名沒有添加對應的解析，已經協助重新設置，請稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/