問:你好 我記得之前你們有特殊的渠道備案,就是加快審核時間,我這邊很多客戶需要,適當給點費用 可以3-5天之內審核通過嗎?,我記得之前你們有特殊的渠道備案
答:您好,
很抱歉,網站備案都是按照工信部備案流程正規上報,無快速備案;
在備案平臺提交備案申請后,正常情況下我司會在1-2個工作日內初審核實;初審完畢后上報管局,待客戶全部完成短信驗證后進入管局審核,管局會在20個工作日內審核;
一般會提前審核完成,具體時間需根據管局審核而定;大部分 份一般會在7-10個工作日內審核;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:cpu雙核的機房有哪些 客戶沒有備案
答:您好,沒有備案的話可以考慮CN2 或者 163線路,http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 2核cpu,直接選擇就行
非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我這個要升級過去 可是選擇升級的里面沒有這兩個型號
答:您好,抱歉,剛才回復的是云服務器,核實您使用的是虛擬主機,虛擬主機不備案且是獨享型的話,只有香港機房,請問您目前是有什么問題嗎
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想要升級到cpu是2核的
答:您好, 您可以查看下 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 這里是獨享型的,
獨享豪華型是獨享雙核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請在凌晨1點開始遷移我們的服務器,其它時間怕影響了我們學校師生的正常使用,謝謝你的理解與支持,萬分感謝!
答:您好,當前查看您對應服務器后臺白名單中還有域名是解析到服務器ip的,而您對應域名并未在我司,您重新核實看看,其對應域名是否都已經操作CNAME別名解析,解析到s.gotocdn.com,避免對應我司操作遷移完成后域名無法訪問的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請今晚11 點進行遷移
答:您好,已經為您進行了遷移,對應服務器新ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1和127.0.0.1這兩臺服務器遭DDoS攻擊被關了,請問如何恢復?
答:您好,
問:增加IP的時候提示:無可用資源不允許操作。關閉幾個小時后能開啟嗎?
答:您好,
正常需要等待封停時間到了以后機房那邊自動解除封停
現在可以新增加IP了,請購買后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 綁定
建議是不要將域名解析到新IP上,避免攻擊還未停止新IP再被封停,非常感謝您對我司的支持!
問:您好,估計要多久機房才能解封啊?
答:您好,
查看這兩個主機的封停時間都是8小時,如果解封后再次被攻擊,封停時間將延長,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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